Como corrigir problemas de inicialização no Windows
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- Windows
Se o aplicativo Proton VPN para Windows falhar ao iniciar, pode ser porque o repositório do Windows Management Instrumentation(nova janela) (WMI) foi corrompido. Isso às vezes pode acontecer durante uma atualização do Windows, e a simples reinstalação do Proton VPN não resolverá o problema.
Se o repositório WMI foi corrompido, a solução é reconstruí-lo. Neste artigo, mostramos como fazer isso.
Como reconstruir o repositório WMI
1. Abra o Prompt de Comando do Windows no modo Administrador. Para fazer isso, clique em Iniciar (Windows 10) ou Executar (Windows 11) e digite cmd. Quando o aplicativo do Prompt de Comando aparecer, selecione-o → Executar como administrador.
2. Insira os seguintes comandos (você pode copiá-los e colá-los). Pressione Enter após cada linha.
sc config winmgmt start= disabled net stop winmgmt
Insira s quando for perguntado Deseja continuar esta operação?
Winmgmt /salvagerepository %windir%\System32\wbem Winmgmt /resetrepository %windir%\System32\wbem sc config winmgmt start= auto
3. Reinicie seu computador e veja se o aplicativo Proton VPN funciona. Se não funcionar, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte(nova janela).