Cách khắc phục sự cố khởi động trên Windows

Nếu ứng dụng Proton VPN dành cho Windows không thể khởi động, nguyên nhân có thể là do kho lưu trữ Windows Management Instrumentation(cửa sổ mới) (WMI) đã bị hỏng. Điều này đôi khi có thể xảy ra trong quá trình cập nhật Windows, và việc chỉ cài đặt lại Proton VPN sẽ không giải quyết được sự cố.

Nếu kho lưu trữ WMI bị hỏng, giải pháp là xây dựng lại kho lưu trữ đó. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách thực hiện.

Cách xây dựng lại kho lưu trữ WMI

1. Mở Windows Command Prompt ở chế độ Administrator. Để thực hiện việc này, nhấp vào Start (Windows 10) hoặc Run (Windows 11) và nhập cmd. Khi ứng dụng Command Prompt xuất hiện, chọn ứng dụng đó → Run as administrator.

2. Nhập các lệnh sau (có thể sao chép và dán vào). Nhấn enter sau mỗi dòng.

sc config winmgmt start= disabled
net stop winmgmt

Nhập y khi được nhắc Do you want to continue this operation?

Winmgmt /salvagerepository %windir%\System32\wbem
Winmgmt /resetrepository %windir%\System32\wbem
sc config winmgmt start= auto

3. Khởi động lại máy tính và kiểm tra xem ứng dụng Proton VPN có hoạt động không. Nếu không, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ(cửa sổ mới).