Comment résoudre les problèmes de démarrage sous Windows
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Si l’application Proton VPN pour Windows ne démarre pas, cela peut être dû au fait que le dépôt Windows Management Instrumentation(nouvelle fenêtre) (WMI) a été corrompu. Cela peut parfois se produire lors d’une mise à jour de Windows, et réinstaller simplement Proton VPN ne résoudra pas le problème.
Si le dépôt WMI a été corrompu, la solution consiste à le reconstruire. Dans cet article, nous vous montrons comment faire.
Comment reconstruire le dépôt WMI
1. Ouvrez l’invite de commandes Windows en mode Administrateur. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer (Windows 10) ou Exécuter (Windows 11) et saisissez cmd. Lorsque l’application Invite de commandes apparaît, sélectionnez-la → Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Saisissez les commandes suivantes (vous pouvez les copier-coller). Appuyez sur entrée après chaque ligne.
sc config winmgmt start= disabled net stop winmgmt
Saisissez y lorsque le message Do you want to continue this operation? s’affiche.
Winmgmt /salvagerepository %windir%\System32\wbem Winmgmt /resetrepository %windir%\System32\wbem sc config winmgmt start= auto
3. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’application Proton VPN fonctionne. Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre équipe de support(nouvelle fenêtre).