Problema com o uso de dados móveis no iOS 14 com o Proton VPN
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Fomos contatados por usuários relatando que seus iPhones estão informando que eles estão usando volumes inesperadamente altos de dados ao utilizar seus planos de dados móveis enquanto estão conectados ao Proton VPN.
Descobrimos que a causa desse consumo inesperado de dados é um problema de contabilização no iOS 14. O sistema operacional iOS 14 está contando os mesmos dados duas vezes: uma vez quando eles passam pelo Proton VPN e outra quando são usados pelo aplicativo final. Isso, é claro, está incorreto. O Proton VPN em si usa o mínimo de dados. Ele criptografa os dados que outros aplicativos usam.
Essa dupla contagem ocorre apenas sob circunstâncias específicas. Você deve:
- Acessar a internet usando seu plano de dados móveis (em vez de estar conectado ao Wi-Fi)
- Estar conectado ao Proton VPN
- Usar o protocolo de VPN OpenVPN (este problema não ocorre com outros protocolos)
Nossas pesquisas revelaram que este erro afeta a maioria dos principais serviços de VPN que usam ou oferecem outros protocolos de VPN além do IKEv2. Infelizmente, como este é um problema na forma como o sistema operacional da Apple conta o uso de dados, não há nada que possamos fazer para corrigir este erro. Devemos esperar que a Apple enderece isso em uma atualização.
Já entramos em contato com a Apple a respeito deste problema.