Problem mit der mobilen Datennutzung unter iOS 14 mit Proton VPN

Wir wurden von Benutzern kontaktiert, die berichten, dass ihr iPhone ihnen anzeigt, dass sie unerwartet große Datenmengen verbrauchen, wenn sie ihren Mobilfunktarif nutzen, während sie mit Proton VPN verbunden sind.

Wir haben herausgefunden, dass die Ursache für diese unerwartete Datennutzung ein Erfassungsproblem bei iOS 14 ist. Das Betriebssystem iOS 14 zählt dieselben Daten doppelt: einmal, wenn sie Proton VPN passieren, und ein zweites Mal, wenn sie von der End-App verwendet werden. Das ist natürlich falsch. Proton VPN selbst verbraucht nur minimale Daten. Es verschlüsselt die Daten, die andere Apps verwenden.

Diese doppelte Zählung tritt nur unter bestimmten Umständen auf. Du musst:

1. Über deinen Mobilfunktarif auf das Internet zugreifen (im Gegensatz zu einer Verbindung über WLAN)
2. Mit Proton VPN verbunden sein
3. Das VPN-Protokoll OpenVPN verwenden (dieses Problem tritt bei anderen Protokollen nicht auf)

Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass dieser Fehler die meisten großen VPN-Dienste betrifft, die andere VPN-Protokolle als IKEv2 verwenden oder anbieten. Leider gibt es, da dies ein Problem damit ist, wie das Betriebssystem von Apple die Datennutzung zählt, nichts, was wir tun können, um diesen Fehler zu beheben. Wir müssen darauf warten, dass Apple dies in einem Update behebt.

Wir haben uns bezüglich dieses Problems bereits mit Apple in Verbindung gesetzt.