iOS 14におけるProton VPN使用時のモバイルデータ通信量に関する問題

Proton VPNに接続してモバイルデータプランを利用している際に、iPhoneが予期せず大容量のデータ通信を行っていると表示する、という問題がユーザーの皆様から報告されています。

弊社で調査した結果、この予期しないデータ使用の原因は、iOS 14におけるデータ計上の問題であることが判明しました。 iOS 14オペレーティングシステムは、同じデータを二回カウントしています。一度はProton VPNを通過するとき、もう一度は最終的なアプリによって使用されるときです。 当然ながら、これは誤りです。Proton VPN自体が使用するデータ量は最小限です。他のアプリが使用するデータを暗号化しているだけです。

この重複カウントは、特定の条件下でのみ発生します。以下の条件を満たしている必要があります：

1. （Wi-Fiに接続するのではなく）モバイルデータプランを使用してインターネットにアクセスしている
2. Proton VPNに接続している
3. OpenVPNのVPNプロトコルを使用している（この問題は他のプロトコルでは発生しません）

弊社の調査により、このバグはIKEv2以外のVPNプロトコルを使用または提供している、ほとんどの主要なVPNサービスに影響することが分かっています。 残念ながら、これはAppleのオペレーティングシステムによるデータ使用量のカウント方法の問題であるため、弊社がこのバグを修正するためにできることはありません。 Appleがアップデートでこの問題に対処するのを待つ必要があります。

弊社はすでに、この問題に関してAppleに連絡を取っています。