Androidの権限と常時接続VPNの問題

Proton VPNに権限を付与する必要があるのはなぜですか？

初めて弊社のVPNサーバーに接続を試みる際、接続要求 ウィンドウが表示され、接続の確立を確認するよう求められます。

続行するには OK をタップしてください。

Proton VPNは厳格なノーログポリシーを採用しており、お客様のデータを記録することはありません。このメッセージは、アプリがデバイスのネットワークへのアクセスを必要とするときに表示される、一般的なAndroidの通知です。

Proton VPNはお客様が弊社のサーバーに接続している間、インターネット接続全体を保護および暗号化するため、弊社のアプリはお客様のデバイスのネットワーク接続へのアクセスを必要とします。この要求は、最初の接続を試みるときにのみ表示されます。

ポップアップウィンドウで OK をタップしても反応しない場合は、デバイスにインストールされている他のアプリがプロセスを妨害していることを意味します。この動作の原因としては、Twilightやf.luxなどのディスプレイアプリが考えられます。OKボタンが反応しない場合は、ディスプレイアプリを無効にしてからもう一度お試しください。

常時接続 VPN

Android 7では、組み込みの常時接続 VPN機能が導入されました（Android 9以降では、キルスイッチ機能と連動して動作します）。

別のVPNアプリで常時接続 VPNが有効になっている状態で、弊社のAndroidアプリを使用してProton VPNサーバーに接続しようとすると、接続できず、エラーメッセージが表示されます。

続行するには、もう一方のVPNアプリの常時接続 VPNを無効にする必要があります。手順は次の通りです。

1. 設定 → 接続 → その他の接続設定 → VPN に移動します（または、上記のエラー警告にある AndroidのVPN設定に移動 リンクをクリックします）。

現在常時接続 VPNを使用しているVPNアプリの横にある 歯車アイコン をタップします。

2. 常時接続 VPN スイッチを オフ に切り替えます。

なお、詳細はお客様のデバイスのメーカーやAndroidのバージョンによって異なる場合があります。

関連記事：

Proton VPN Androidアプリ
常時接続 VPN
Android VPNの切断を防ぐ方法
一般的なVPN接続の問題の解決方法