Permissões do Android e problemas com a VPN sempre ligada

Porque é que tenho de conceder permissões ao Proton VPN?

Na primeira vez que tentar ligar-se a um dos nossos servidores VPN, uma janela de Pedido de ligação irá pedir-lhe que confirme que deseja estabelecer a ligação.

Toque em OK para continuar.

O Proton VPN tem uma política estrita sem registos e nós não registamos os seus dados. Esta mensagem é uma notificação genérica do Android apresentada sempre que uma aplicação necessita de aceder à rede do seu dispositivo.

Como o Proton VPN protege e encripta toda a sua ligação à Internet enquanto está ligado aos nossos servidores, a nossa aplicação necessita de aceder à ligação de rede do seu dispositivo. Este pedido apenas surgirá na sua primeira tentativa de ligação.

Se a janela pop-up não responder quando toca em OK, isso significa que outra aplicação instalada no seu dispositivo está a interferir no processo. A causa deste comportamento poderá ser uma aplicação de ecrã, como o Twilight ou o f.lux. Se o botão OK não responder, desative as suas aplicações de ecrã e tente novamente.

VPN sempre ligada

O Android 7 introduziu uma funcionalidade integrada de VPN sempre ligada (que, desde o Android 9, funciona em conjunto com a sua funcionalidade de interruptor de segurança).

Se tentar ligar-se a um servidor Proton VPN utilizando a nossa aplicação Android enquanto a VPN sempre ligada estiver ativada para outra aplicação de VPN, não conseguirá ligar-se e verá uma mensagem de erro.

Para continuar, deve desativar a VPN sempre ligada para a outra aplicação de VPN. Para o fazer:

1. Aceda a Definições → Ligações → Mais definições de ligação → VPN (ou siga a ligação Ir para as Definições de VPN do Android no aviso de erro acima).

Toque no ícone de engrenagem junto à aplicação de VPN que está a utilizar atualmente a VPN sempre ligada.

2. Alterne o interruptor de VPN sempre ligada para desativado.

Tenha em atenção que os detalhes podem variar dependendo do fabricante do seu dispositivo e da versão do Android.

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