Permisos de Android y problemas con la VPN siempre activa

¿Por qué tengo que dar permisos a Proton VPN?

La primera vez que intentes conectarte a uno de nuestros servidores VPN, una ventana de Solicitud de conexión te pedirá que confirmes que deseas realizar la conexión.

Pulsa Aceptar para continuar.

Proton VPN tiene una estricta política de cero registros y no registramos tus datos. Este mensaje es una notificación genérica de Android que se muestra siempre que una aplicación necesita acceder a la red de tu dispositivo.

Dado que Proton VPN protege y cifra toda tu conexión a internet mientras estás conectado a nuestros servidores, nuestra aplicación necesita acceder a la conexión de red de tu dispositivo. Esta solicitud solo aparecerá en tu primer intento de conexión.

Si la ventana emergente no responde cuando pulsas Aceptar, significa que alguna otra aplicación instalada en tu dispositivo está interfiriendo en el proceso. La causa de este comportamiento puede ser una aplicación de pantalla, como Twilight o f.lux. Si el botón Aceptar no responde, desactiva tus aplicaciones de pantalla y vuelve a intentarlo.

VPN siempre activa

Android 7 introdujo una función integrada de VPN siempre activa (que desde Android 9 funciona de forma conjunta con su función de Kill Switch).

Si intentas conectarte a un servidor de Proton VPN con nuestra aplicación de Android mientras la VPN siempre activa está activada para otra aplicación de VPN, no podrás conectarte y verás un mensaje de error.

Para continuar, debes desactivar la VPN siempre activa de la otra aplicación de VPN. Para hacer esto:

1. Ve a Ajustes → Conexiones → Más ajustes de conexión → VPN (o sigue el enlace Ir a los ajustes de VPN de Android en la advertencia de error anterior).

Pulsa el icono de engranaje situado junto a la aplicación de VPN que esté usando actualmente la VPN siempre activa.

2. Pon el interruptor de VPN siempre activa en desactivado.

Ten en cuenta que los detalles pueden variar en función del fabricante de tu dispositivo y de la versión de Android.

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