Android-machtigingen en problemen met altijd-actieve VPN

Waarom moet ik machtigingen verlenen aan Proton VPN?

De eerste keer dat u verbinding probeert te maken met een van onze VPN-servers, zal een venster met een Verbindingsverzoek u vragen om te bevestigen dat u de verbinding tot stand wilt brengen.

Tik op OK om door te gaan.

Proton VPN heeft een strikt beleid zonder logboeken en we registreren uw gegevens niet. Dit bericht is een algemene Android-melding die wordt getoond wanneer een app toegang nodig heeft tot het netwerk van uw apparaat.

Omdat Proton VPN uw gehele internetverbinding beschermt en versleutelt wanneer u verbonden bent met onze servers, heeft onze app toegang nodig tot de netwerkverbinding van uw apparaat. Dit verzoek verschijnt alleen bij uw eerste verbindingspoging.

Als het pop-upvenster niet reageert wanneer u op OK tikt, betekent dit dat een andere app die op uw apparaat is geïnstalleerd het proces verstoort. De oorzaak van dit gedrag kan een beeldschermtoepassing zijn, zoals Twilight of f.lux. Als de OK-knop niet reageert, schakel dan uw beeldschermtoepassingen uit en probeer het opnieuw.

Altijd-actieve VPN

Android 7 introduceerde een ingebouwde altijd-actieve VPN-functie (die sinds Android 9 samenwerkt met de IP-beveiligings-functie).

Als u probeert verbinding te maken met een Proton VPN-server via onze Android-app terwijl altijd-actieve VPN is ingeschakeld voor een andere VPN-app, kunt u geen verbinding maken en krijgt u een foutmelding te zien.

Om door te gaan, moet u altijd-actieve VPN uitschakelen voor de andere VPN-app. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Ga naar Instellingen → Verbindingen → Meer verbindingsinstellingen → VPN (of volg de koppeling Ga naar Android VPN-instellingen in de bovenstaande foutwaarschuwing).

Tik op het tandwielicoon naast de VPN-app die momenteel altijd-actieve VPN gebruikt.

2. Zet de schakelaar voor Altijd-actieve VPN uit.

Houd er rekening mee dat de gegevens kunnen variëren afhankelijk van de fabrikant van uw apparaat en de Android-versie.

Gerelateerde artikelen:

Proton VPN Android-app
Altijd-actieve VPN
Verbreken van Android VPN-verbindingen voorkomen
Veelvoorkomende problemen met de VPN-verbinding oplossen