Problema con el uso de datos móviles en iOS 14 con Proton VPN
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Varios usuarios se han puesto en contacto con nosotros para informarnos de que su iPhone les indica que están consumiendo una cantidad de datos inesperadamente alta al usar su plan de datos móviles mientras están conectados a Proton VPN.
Hemos descubierto que la causa de este consumo de datos inesperado es un problema de contabilidad de iOS 14. El sistema operativo iOS 14 cuenta los mismos datos dos veces: una cuando pasan por Proton VPN y otra cuando los utiliza la aplicación final. Esto, por supuesto, es incorrecto. Proton VPN en sí consume una cantidad mínima de datos. Cifra los datos que utilizan otras aplicaciones.
Esta doble contabilización solo se produce en circunstancias específicas. Debes:
- Acceder a internet usando tu plan de datos móviles (en lugar de estar conectado a una red WiFi)
- Estar conectado a Proton VPN
- Utilizar el protocolo VPN OpenVPN (este problema no ocurre con otros protocolos)
Nuestra investigación ha revelado que este error afecta a la mayoría de los principales servicios de VPN que utilizan u ofrecen protocolos de VPN que no sean IKEv2. Desafortunadamente, como este es un problema de cómo el sistema operativo de Apple contabiliza el uso de datos, no hay nada que podamos hacer para solucionar este error. Debemos esperar a que Apple lo solucione en una actualización.
Ya nos hemos puesto en contacto con Apple con respecto a este problema.