Mobiilidatan käyttöön liittyvä ongelma iOS 14 -käyttöjärjestelmässä Proton VPN -palvelussa

Käyttäjämme ovat ottaneet meihin yhteyttä ja ilmoittaneet, että heidän iPhonensa ilmoittaa heille heidän käyttävän odottamattoman suuria määriä dataa käyttäessään mobiilidatatilaustaan ollessaan yhdistettynä Proton VPN -palveluun.

Olemme havainneet, että tämän odottamattoman datankäytön syynä on iOS 14 -käyttöjärjestelmän laskentaongelma. iOS 14 -käyttöjärjestelmä laskee saman datan kahdesti: kerran sen kulkiessa Proton VPN -palvelun läpi ja uudelleen, kun loppukäyttäjän sovellus käyttää sitä. Tämä on luonnollisesti virheellistä. Proton VPN itsessään käyttää minimaalisesti dataa. Se salaa datan, jota muut sovellukset käyttävät.

Tämä kaksinkertainen laskenta tapahtuu vain tietyissä olosuhteissa. Teidän on:

1. Käytettävä internetiä mobiilidatatilauksellanne (sen sijaan, että olisitte yhdistettynä Wi-Fi-verkkoon)
2. Oltava yhdistettynä Proton VPN -palveluun
3. Käytettävä OpenVPN-VPN-protokollaa (tätä ongelmaa ei ilmene muilla protokollilla)

Tutkimuksemme mukaan tämä vika vaikuttaa useimpiin suuriin VPN-palveluihin, jotka käyttävät tai tarjoavat muita VPN-protokollia kuin IKEv2. Koska kyseessä on Applen käyttöjärjestelmän datankäytön laskentaan liittyvä ongelma, emme valitettavasti voi tehdä mitään tämän vian korjaamiseksi. Meidän on odotettava, että Apple korjaa sen päivityksessä.

Olemme jo ottaneet yhteyttä Appleen tämän ongelman tiimoilta.