ปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานข้อมูลมือถือบน iOS 14 ร่วมกับ Proton VPN

ได้รับรายงานจากผู้ใช้ว่า iPhone แจ้งว่ามีการใช้งานข้อมูลในปริมาณที่สูงผิดปกติเมื่อใช้งานแผนบริการข้อมูลมือถือในขณะที่เชื่อมต่อกับ Proton VPN

จากการตรวจสอบพบว่าสาเหตุของการใช้ข้อมูลที่ผิดปกตินี้เกิดจากปัญหาการคำนวณของ iOS 14 ระบบปฏิบัติการ iOS 14 นับข้อมูลชุดเดียวกันซ้ำสองครั้ง: ครั้งแรกเมื่อข้อมูลผ่าน Proton VPN และอีกครั้งเมื่อถูกใช้งานโดยแอปปลายทาง ซึ่งแน่นอนว่าเป็นสิ่งที่ไม่ถูกต้อง ตัว Proton VPN เองนั้นใช้ข้อมูลเพียงเล็กน้อยเท่านั้น โดยทำหน้าที่เข้ารหัสข้อมูลที่แอปอื่น ๆ ใช้งาน

การนับซ้ำสองครั้งนี้จะเกิดขึ้นภายใต้เงื่อนไขเฉพาะเท่านั้น โดยจะต้อง:

1. เข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้แผนบริการข้อมูลมือถือ (แทนการเชื่อมต่อกับ WiFi)
2. เชื่อมต่อกับ Proton VPN
3. ใช้โปรโตคอล OpenVPN VPN (ปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นกับโปรโตคอลอื่น)

จากการค้นคว้าพบว่าบั๊กนี้ส่งผลกระทบต่อบริการ VPN รายใหญ่ส่วนใหญ่ที่ใช้หรือให้บริการโปรโตคอล VPN อื่นนอกเหนือจาก IKEv2 น่าเสียดายที่เนื่องจากปัญหานี้เกี่ยวข้องกับวิธีที่ระบบปฏิบัติการของ Apple นับปริมาณการใช้งานข้อมูล จึงไม่มีสิ่งใดที่สามารถทำได้เพื่อแก้ไขบั๊กนี้ ต้องรอให้ Apple แก้ไขในการอัปเดต

ทั้งนี้ ได้ติดต่อประสานงานกับ Apple เกี่ยวกับปัญหานี้แล้ว