Slik løser du oppstartsproblemer på Windows

Hvis Proton VPN-appen for Windows ikke starter, kan det skyldes at Windows Management Instrumentation(nytt vindu)-arkivet (WMI) har blitt skadet. Dette kan av og til skje under en Windows-oppdatering, og det å bare installere Proton VPN på nytt vil ikke løse problemet.

Hvis WMI-arkivet har blitt skadet, er løsningen å bygge det opp på nytt. I denne artikkelen viser vi deg hvordan.

Slik bygger du opp WMI-arkivet på nytt

1. Åpne Ledetekst i Windows i administrator-modus. For å gjøre dette klikker du på Start (Windows 10) eller Kjør (Windows 11) og skriver inn cmd. Når Ledetekst-appen vises, velger du den → Kjør som administrator.

2. Angi følgende kommandoer (du kan klippe og lime dem inn). Trykk på enter etter hver linje.

sc config winmgmt start= disabled
net stop winmgmt

Angi y når du blir spurt Vil du fortsette denne operasjonen?

Winmgmt /salvagerepository %windir%\System32\wbem
Winmgmt /resetrepository %windir%\System32\wbem
sc config winmgmt start= auto

3. Start datamaskinen på nytt og se om Proton VPN-appen kjører. Hvis den ikke gjør det, kan du kontakte brukerstøtten vår(nytt vindu).