Sådan rydder De Deres browsers cache og cookies

Nogle gange er De nødt til at rydde Deres browsers cache og cookies for at få adgang til Deres Proton VPN-konto (årsagerne kan omfatte, men er ikke begrænset til, beskadiget cache eller en ny tilgængelig version). Nedenfor beskriver vi, hvordan De gør dette i forskellige browsere.

• Chrome og Brave (desktop)
• Firefox (desktop)
• Safari (macOS)
• Microsoft Edge (Windows)
• Safari (iOS og iPadOS)
• Chrome (Android)
• Firefox (Android)

Chrome og Brave (desktop)

1. Gå til menu-ikonet (⋮ i Chrome, ☰ i Brave) → Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Slet browserdata.

2. Vælg Flere → Altid.

3. Sørg for, at Cookies og andre websitedata og Cachelagrede billeder og filer er valgt, og klik derefter på Slet fra denne enhed.

Firefox (desktop)

1. Gå til menu-ikonet (☰) → Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Cookies og websitedata → Ryd browserdata.

2. Vælg Tidsrum → Alt.

3. Sørg for, at Cookies og websitedata samt Midlertidige cachelagrede filer og sider er valgt, og klik derefter på Ryd.

Safari (macOS)

1. Gå til macOS-menulinjen → Safari → Indstillinger → fanen Privatliv → Websteddata → Administrer websteddata.

2. Klik på Fjern alle, efterfulgt af Udført.

Microsoft Edge (Windows)

1. Gå til menu-ikonet (⋯) → Indstillinger → Privatliv, søgning og tjenester → Ryd browserdata → Ryd browserdata nu → Vælg, hvad der skal ryddes → .

2. Vælg Tidsinterval → Altid.

3. Sørg for, at Cookies og andre websitedata og Cachelagrede billeder og filer er valgt, og klik derefter på Ryd nu.

Safari (iOS og iPadOS)

1. Åbn appen Indstillinger, og gå til apps → Safari → Historik og webstedsdata → Ryd historik og webstedsdata

2. Vælg Tidsrum for rydning → Hele historikken.

3. Tryk på knappen Ryd historik.

Chrome (Android)

1. Tryk på menu-ikonet (⋮) → Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Privatliv → Slet browserdata.

2. Vælg Tidsinterval → Altid.

2. Sørg for, at Cookies og websitedata og Cachelagrede billeder og filer er valgt, og tryk derefter på Slet data.

Firefox (Android)

1. Tryk på menu-ikonet (⋮) → Indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Slet browserdata.

2. Sørg for, at Cookies og websitedata og Cachelagrede billeder og filer er valgt, og tryk derefter på Slet browserdata.