Como limpar a cache e os cookies do seu navegador

Por vezes, terá de limpar a cache e os cookies do seu navegador para aceder à sua conta Proton VPN (os motivos incluem, entre outros, uma cache corrompida ou a disponibilização de uma nova versão). Abaixo, descrevemos como o fazer em diferentes navegadores.

• Chrome e Brave (computador)
• Firefox (computador)
• Safari (macOS)
• Microsoft Edge (Windows)
• Safari (iOS e iPadOS)
• Chrome (Android)
• Firefox (Android)

Chrome e Brave (computador)

1. Aceda ao ícone do Menu (⋮ no Chrome, ☰ no Brave)) → Definições → Privacidade e segurança → Eliminar dados de navegação.

2. Selecione Mais → Desde sempre.

3. Certifique-se de que Cookies e outros dados do site e Imagens e ficheiros em cache estão selecionados e, em seguida, clique em Eliminar deste dispositivo.

Firefox (computador)

1. Aceda ao ícone do Menu (☰) → Definições → Privacidade e segurança → Cookies e dados de sites → Limpar dados de navegação.

2. Selecione Quando → Tudo.

3. Certifique-se de que Cookies e dados do site e Ficheiros temporários em cache e páginas estão selecionados e, em seguida, clique em Limpar.

Safari (macOS)

1. Aceda à barra de menus do macOS → Safari → Definições → separador Privacidade → Dados dos sítios web → Gerir dados dos sítios web.

2. Clique em Remover tudo e, em seguida, em Terminado.

Microsoft Edge (Windows)

1. Aceda ao ícone do Menu (⋯) → Definições → Privacidade, pesquisa e serviços → Limpar dados de navegação → Limpar dados de navegação agora → Escolher o que limpar → .

2. Selecione Intervalo de tempo → Desde sempre.

3. Certifique-se de que Cookies e outros dados do site e Imagens e ficheiros em cache estão selecionados e, em seguida, clique em Limpar agora.

Safari (iOS e iPadOS)

1. Abra a aplicação Definições e aceda a aplicações → Safari → Histórico e dados dos sítios web → Limpar histórico e dados dos sítios web

2. Selecione Intervalo de tempo a limpar → Todo o histórico.

3. Toque no botão Limpar histórico.

Chrome (Android)

1. Toque no ícone do Menu (⋮) → Definições → Privacidade e segurança → Privacidade → Eliminar dados de navegação.

2. Selecione Intervalo de tempo → Desde sempre.

2. Certifique-se de que Cookies e dados do site e Imagens e ficheiros em cache estão selecionados e, em seguida, toque em Eliminar dados.

Firefox (Android)

1. Toque no ícone do Menu (⋮) → Definições → Privacidade e segurança → Eliminar dados de navegação.

2. Certifique-se de que Cookies e dados do site e Imagens e ficheiros em cache estão selecionados e, em seguida, toque em Eliminar dados de navegação.