Comment effacer le cache et les cookies de votre navigateur

Il est parfois nécessaire d’effacer le cache et les cookies de votre navigateur pour accéder à votre compte Proton VPN (les raisons incluent, sans s’y limiter, un cache corrompu ou la disponibilité d’une nouvelle version). Ci-dessous, nous décrivons comment procéder dans différents navigateurs.

• Chrome et Brave (ordinateur)
• Firefox (ordinateur)
• Safari (macOS)
• Microsoft Edge (Windows)
• Safari (iOS et iPadOS)
• Chrome (Android)
• Firefox (Android)

Chrome et Brave (ordinateur)

1. Allez sur l’icône Menu (⋮ sur Chrome, ☰ sur Brave)) → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Supprimer les données de navigation.

2. Sélectionnez Plus → Toutes les périodes.

3. Assurez-vous que les options Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache sont sélectionnées, puis cliquez sur Supprimer de cet appareil.

Firefox (ordinateur)

1. Allez sur l’icône Menu (☰) → Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites → Effacer les données de navigation.

2. Sélectionnez Période → Tout.

3. Assurez-vous que les options Cookies et données de sites et Fichiers temporaires mis en cache et pages sont sélectionnées, puis cliquez sur Effacer.

Safari (macOS)

1. Allez dans la barre des menus de macOS → Safari → Réglages → onglet Confidentialité → Données du site web → Gérer les données du site web.

2. Cliquez sur Tout supprimer, puis sur Terminé.

Microsoft Edge (Windows)

1. Allez sur l’icône Menu (⋯) → Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Effacer les données de navigation → Effacer les données de navigation maintenant → Choisir les éléments à effacer → .

2. Sélectionnez Intervalle de temps → Toutes les périodes.

3. Assurez-vous que les options Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache sont sélectionnées, puis cliquez sur Effacer maintenant.

Safari (iOS et iPadOS)

1. Ouvrez l’application Réglages et allez dans Applications → Safari → Historique et données de sites → Effacer l’historique et les données

2. Sélectionnez Période → Tout l’historique.

3. Appuyez sur le bouton Effacer l’historique.

Chrome (Android)

1. Appuyez sur l’icône Menu (⋮) → Paramètres → Confidentialité et sécurité → Confidentialité → Supprimer les données de navigation.

2. Sélectionnez Période → Toutes les périodes.

2. Assurez-vous que les options Cookies et données de sites et Images et fichiers en cache sont sélectionnées, puis appuyez sur Supprimer les données.

Firefox (Android)

1. Appuyez sur l’icône Menu (⋮) → Paramètres → Vie privée et sécurité → Supprimer les données de navigation.

2. Assurez-vous que les options Cookies et données de sites et Images et fichiers en cache sont sélectionnées, puis appuyez sur Supprimer les données de navigation.