Cómo borrar el caché y las cookies de tu navegador

A veces tendrás que borrar el caché y las cookies de tu navegador para acceder a tu cuenta de Proton VPN (los motivos incluyen, entre otros, un caché dañado o que haya una nueva versión disponible). A continuación, te explicamos cómo hacerlo en diferentes navegadores.

• Chrome y Brave (ordenador)
• Firefox (ordenador)
• Safari (macOS)
• Microsoft Edge (Windows)
• Safari (iOS e iPadOS)
• Chrome (Android)
• Firefox (Android)

Chrome y Brave (ordenador)

1. Ve al icono de menú (⋮ en Chrome, ☰ en Brave)) → Ajustes → Privacidad y seguridad → Eliminar datos de navegación.

2. Selecciona Más → Desde siempre.

3. Asegúrate de que las opciones Cookies y otros datos de sitios y Archivos e imágenes en caché estén seleccionadas, luego haz clic en Eliminar de este dispositivo.

Firefox (ordenador)

1. Ve al icono de menú (☰) → Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio → Borrar datos de navegación.

2. Selecciona Cuándo → Todo.

3. Asegúrate de que las opciones Cookies y datos del sitio y Archivos temporales en caché y páginas estén seleccionadas, luego haz clic en Borrar.

Safari (macOS)

1. Ve a la barra de menús de macOS → Safari → Ajustes → pestaña Privacidad → Datos de sitios web → Gestionar datos de sitios web.

2. Haz clic en Eliminar todo y, a continuación, en Hecho.

Microsoft Edge (Windows)

1. Ve al icono de menú (⋯) → Ajustes → Privacidad, búsqueda y servicios → Borrar datos de exploración → Borrar datos de exploración ahora → Elegir lo que se debe borrar → .

2. Selecciona Intervalo de tiempo → Siempre.

3. Asegúrate de que las opciones Cookies y otros datos del sitio y Archivos e imágenes en caché estén seleccionadas, luego haz clic en Borrar ahora.

Safari (iOS e iPadOS)

1. Abre la aplicación Ajustes y ve a Apps → Safari → Historial y datos de sitios web → Borrar historial y datos de sitios web

2. Selecciona Borrar período de tiempo → Todo el historial.

3. Pulsa el botón Borrar historial.

Chrome (Android)

1. Pulsa en el icono de menú (⋮) → Ajustes → Privacidad y seguridad → Privacidad → Eliminar datos de navegación.

2. Selecciona Intervalo de tiempo → Desde siempre.

2. Asegúrate de que las opciones Cookies y datos del sitio y Archivos e imágenes en caché estén seleccionadas, luego pulsa en Borrar datos.

Firefox (Android)

1. Pulsa en el icono de menú (⋮) → Ajustes → Privacidad y seguridad → Eliminar datos de navegación.

2. Asegúrate de que las opciones Cookies y datos del sitio y Archivos e imágenes en caché estén seleccionadas, luego pulsa en Eliminar datos de navegación.