Wer ist Proton Mail bzw. Proton VPN?
Proton ist ein Schweizer Unternehmen, das Software für Sicherheit und Datenschutz entwickelt. Proton Mail ist der weltweit grösste verschlüsselte E-Mail-Dienst, und Proton VPN ist ein sicherheitsorientiertes VPN (Virtuelles privates Netzwerk). Unsere Dienste schützen Millionen von Bürgern und Organisationen auf der ganzen Welt, darunter viele Journalisten und Aktivisten.
Warum wurde mein Konto belastet?
Deine Kreditkarte wurde belastet, weil du ein kostenpflichtiges Abonnement von Proton Mail oder Proton VPN erworben hast. Abonnements verlängern sich automatisch jeden Monat oder jedes Jahr, je nach deinem gewählten Abrechnungszeitraum. Deine Unterstützung ermöglicht den Schutz von Millionen Menschen auf der ganzen Welt. Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen, indem du dich in deinem Konto anmeldest.
Du erinnerst dich nicht, diesen Kauf getätigt zu haben?
Wenn dir Proton Mail oder Proton VPN nicht bekannt vorkommt, frage zuerst die anderen Personen, die Zugang zu deiner Kreditkarte haben. Meistens hat jemand anderes aus deiner Familie oder deinem Büro den Kauf getätigt.
Wenn sich niemand daran erinnern kann, den Kauf getätigt zu haben, dann haben wir schlechte Nachrichten für dich. Es kann dann nur bedeuten, dass deine Kreditkarte oder deine Identität von Kriminellen gestohlen wurde. Bitte kontaktiere deine Bank und melde deine Kreditkarte als gestohlen. Du kannst uns auch unter contact@protonvpn.com erreichen, um zu melden, dass deine Kreditkarte in betrügerischer Weise verwendet wurde.
Wenn meine Karte gestohlen wurde, sollte ich eine Klage einreichen?
Reiche keine Rückbuchung ein und bestreite die Belastung nicht. Es ist sehr wichtig, dass du stattdessen deine Kreditkarte als gestohlen meldest, damit die Bank dir eine neue Karte ausstellen kann. Wenn du eine Rückbuchung einreichst oder die Belastung bestreitest, kann deine Kreditkarte weiterhin missbräuchlich genutzt werden.
Ich glaube, mir wurde ein falscher Betrag in Rechnung gestellt.
Bitte wende dich an uns, damit wir das für dich prüfen können. Du kannst uns entweder unter contact@protonvpn.com oder contact@protonmail.com erreichen.
Was spricht für Proton VPN?
Schweizer Privatsphäre
Wir haben unseren Sitz in der Schweiz, die eine der strengsten Datenschutzgesetze der Welt hat. Die Schweiz unterliegt zudem nicht der Gerichtsbarkeit der EU und der USA und ist auch nicht Mitglied des Überwachsungsnetzwerks der "Vierzehn Augen". Mehr erfahren
No-Logs-Richtlinie
Proton VPN ist ein VPN-Dienst mit No-Logs-Richtlinie. Wir verfolgen oder erfassen keine deiner Internetaktivitäten und sind daher nicht in der Lage, diese Informationen an Dritte weiterzugeben. Mehr erfahren
Tor über VPN
Proton VPN lässt sich auch in das Tor-Anonymitätsnetzwerk integrieren. Mit einem einzigen Klick kannst du deinen gesamten Datenverkehr durch das Tor-Netzwerk leiten und auf Onion-Websites zugreifen. Mehr erfahren
Was spricht für Proton Mail?
Schweizer Privatsphäre
Proton Mail wurde in der Schweiz gegründet und all unsere Server befinden sich in der Schweiz. Das bedeutet, dass alle Benutzerdaten durch strenge Schweizer Datenschutzgesetze geschützt werden.
Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
Alle Nachrichten werden automatisch Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Das bedeutet, dass selbst wir keine deiner E-Mails entschlüsseln und lesen können. Infolgedessen können deine verschlüsselten E-Mails nicht an Dritte weitergegeben werden.
Modernes Postfach-Design
Der Posteingang von Proton Mail ist auf Produktivität optimiert. Jedes Detail innerhalb unseres sicheren E-Mail-Dienstes ist so optimiert, dass du E-Mails besser lesen, organisieren und versenden kannst.
Über Proton AG
Wir sind Wissenschaftler, Ingenieure und Entwickler, die durch eine gemeinsame Vision verbunden sind: den Schutz der Freiheitsrechte im Internet. Wir sind zudem Experten in Sicherheits- und Internet-Technologien und setzen diese Expertise für das öffentliche Gut ein. Wenn sich das nach dir anhört, würden wir gerne von dir hören.
Schütze dein Internet
- Strenge No-Logs-Richtlinie
- Alle Apps sind quelloffen und geprüft
- Hochgeschwindigkeitsserver (bis zu 10 Gbit/s)
- Sitz in der Schweiz
- 30 Tage Geld-zurück-Garantie