Proton Mail 或 Proton VPN 是什麼？
我們是一家建立安全和隱私軟體的瑞士公司。 Proton Mail 是全球最大的加密電子郵件服務，而 Proton VPN 則是一款注重安全的 VPN (虛擬私人網路)。 我們的服務保護著全球數百萬公民和組織，包括許多記者和社運人士。
為什麼向我收費？
您的信用卡被收費，因為您購買了 Proton Mail 或 Proton VPN 的付費訂閱。 訂閱會根據您的計費週期，每月或每年自動續訂。 您的支持使我們能夠保護全球數百萬人。 您可以隨時登入您的帳戶取消訂閱。
不記得有這筆消費？
如果您對 Proton Mail 或 Proton VPN 沒有印象，請先詢問其他有權使用您信用卡的人。 在大多數情況下，是您家人或辦公室的其他人進行了購買。
如果沒有人記得進行過這筆購買，那麼我們有個壞消息要告訴您。 這意味著您的信用卡或身分已被犯罪分子盜用。 請致電銀行並將您的信用卡掛失。 您也可以透過 contact@protonvpn.com 與我們聯繫，報告您的信用卡被盜用。
如果我的卡被盜，我應該提出爭議嗎？
請勿提出退款或對費用提出爭議。 重要的是，您應該將信用卡掛失，以便銀行為您補發新卡。 如果您提出退款或爭議，您的信用卡可能會繼續被濫用。
我認為我被收取了錯誤的金額。
請與我們聯絡，以便我們為您調查此事。 您可以寫信至 contact@protonvpn.com 或 contact@protonmail.com。
為什麼選擇 Proton VPN？
為什麼選擇 Proton Mail？
瑞士隱私
Proton Mail 在瑞士註冊成立，我們所有的伺服器都位於瑞士。 這意味著所有使用者資料都受到嚴格的瑞士隱私法保護。
端到端加密
所有電子郵件都會自動透過端到端加密來保護安全。 這意味著即使是我們也無法解密和閱讀您的電子郵件。 因此，您加密的電子郵件無法與第三方共享。
現代收件匣設計
Proton Mail 收件匣經過最佳化，可提高生產力。 我們安全電子郵件服務中的每個細節都經過最佳化，以協助您更好地閱讀、組織和傳送電子郵件。
關於 Proton AG
我們是一群因保護線上公民自由的共同願景而聚集在一起的科學家、工程師和開發人員。 這就是為什麼我們創建了 Proton Mail (一個易於使用的安全電子郵件服務) 和 Proton VPN (一個專注於安全的 VPN 服務)。 我們的目標是建立一個尊重隱私並能抵禦網路攻擊的網際網路。
