Kdo je Proton Mail nebo Proton VPN?
Jsme švýcarská společnost, která vytváří software pro zabezpečení a ochranu soukromí. Proton Mail je největší šifrovaná e-mailová služba na světě a Proton VPN je VPN (virtuální privátní síť) zaměřená na bezpečnost. Naše služby chrání miliony občanů a organizací po celém světě, včetně mnoha novinářů a aktivistů.
Proč jste mi to naúčtovali?
Z vaší kreditní karty bylo strženo předplatné služby Proton Mail nebo Proton VPN. Předplatné se automaticky obnovuje každý měsíc nebo každý rok v závislosti na vašem fakturačním cyklu. Vaše podpora nám umožňuje chránit miliony lidí na celém světě. Předplatné můžete kdykoli zrušit po přihlášení ke svému účtu.
Nepamatujete si, že jste tento nákup provedli?
Pokud vám Proton Mail nebo Proton VPN nic neříká, zeptejte se nejprve ostatních lidí, kteří mají přístup k vaší kreditní kartě. Většinou nákup provedl někdo jiný z vaší rodiny nebo kanceláře.
Pokud si na nákup nikdo nevzpomíná, máme pro vás špatnou zprávu. Znamená to, že vaši kreditní kartu nebo identitu ukradli zločinci. Zavolejte do banky a nahlaste svou kreditní kartu jako odcizenou. Můžete nás také kontaktovat na adrese contact@protonvpn.com a nahlásit, že vaše kreditní karta byla zneužita.
Pokud mi byla karta odcizena, mám podat žalobu?
Nepodávejte žádost o vrácení poplatku ani poplatek nezpochybňujte. Je velmi důležité, abyste místo toho nahlásili svou kreditní kartu jako odcizenou, aby vám banka mohla vydat kartu novou. Pokud podáte žádost o vrácení poplatku nebo spor, může být vaše kreditní karta nadále zneužívána.
Myslím, že mi byla naúčtována nesprávná částka.
Obraťte se na nás, abychom se na to mohli podívat. Můžete nám napsat na contact@protonvpn.com nebo contact@protonmail.com.
Proč Proton VPN?
Švýcarské soukromí
Sídlíme ve Švýcarsku, které má jedny z nejsilnějších zákonů na ochranu soukromí na světě. Švýcarsko je rovněž mimo jurisdikci EU a USA a není členem monitorovací sítě Fourteen Eyes.
Politika žádných logů
Proton VPN je služba VPN bez logů. Nesledujeme ani nezaznamenáváme vaši internetovou aktivitu, a proto nemůžeme tyto informace poskytnout třetím stranám.
TOR skrze VPN
Proton VPN má také vestavěnou podporu anonymní sítě Tor. Jediným kliknutím můžete veškerý provoz přesměrovat přes síť Tor a přistupovat na stránky Onion.
Proč Proton Mail?
Švýcarské soukromí
Proton Mail je registrován ve Švýcarsku a všechny naše servery se nacházejí ve Švýcarsku. To znamená, že všechny údaje uživatelů jsou chráněny přísnými švýcarskými zákony o ochraně osobních údajů.
Koncové šifrování
Všechny e-maily jsou automaticky zabezpečeny koncovým šifrováním. To znamená, že ani my nemůžeme vaše e-maily dešifrovat a přečíst. Proto nemohou být vaše šifrované e-maily sdíleny s třetími stranami.
Moderní design schránky
Doručená pošta Proton Mail je optimalizovaná pro produktivitu. Každý detail naší zabezpečené e-mailové služby je optimalizován tak, aby vám pomohl lépe číst, organizovat a odesílat e-maily.
O Protonu
Jsme vědci, inženýři a vývojáři, které spojuje společná vize ochrany občanských svobod online. Proto jsme vytvořili Proton Mail, snadno použitelnou zabezpečenou e-mailovou službu, a Proton VPN, službu VPN zaměřenou na bezpečnost. Naším cílem je vybudovat internet, který respektuje soukromí a je zabezpečený proti kybernetickým útokům.
Zabezpečte váš internet
- Přísná politika žádných logů
- Všechny aplikace jsou open source a auditovány
- Vysokorychlostní servery (až 10 Gb/s)
- Sídlo ve Švýcarsku
- 30denní záruka vrácení peněz
