¿Quién es Proton Mail o Proton VPN?
Somos una compañía suiza que desarrolla software de seguridad y privacidad. Proton Mail es el servicio de correo electrónico cifrado más grande del mundo, y Proton VPN es una VPN (Virtual Private Network) enfocada a la seguridad. Nuestros servicios protegen a millones de ciudadanos y organizaciones en todo el mundo, incluidos muchos periodistas y activistas.
¿Por qué se me ha cobrado?
Tu tarjeta de crédito fue cargada porque compró una suscripción de pago a Proton Mail o Proton VPN. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes o cada año, según tu ciclo de facturación. Tu apoyo nos permite proteger a millones de personas en todo el mundo. Puedes cancelar su suscripción en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta.
¿No recuerdas haber realizado esta compra?
Si Proton Mail o Proton VPN no te suena familiar, pregunta primero a las personas que tengan acceso a tu tarjeta de crédito. La mayoría de las veces, alguien de tu familia u oficina hizo la compra.
Si nadie recuerda haber realizado la compra, entonces tenemos malas noticias para ti. Significa que los criminales le han robado tu tarjeta de crédito o tu identidad. Llama a tu banco e informe que tu tarjeta de crédito ha sido robada. También puedes comunicarte con nosotros en contact@protonvpn.com para informar que tu tarjeta de crédito se usó de manera fraudulenta.
Si mi tarjeta ha sido robada, ¿debo presentar una disputa?
No presenta una devolución de cargo ni impugna el cargo. Es muy importante que en su lugar informa sobre el estado de tu tarjeta de crédito como robada para que el banco pueda emitir una nueva tarjeta. Si presentas una devolución de cargo o una disputa, tu tarjeta de cr édito puede seguir usándose indebidamente.
Creo que me cobraron una cantidad incorrecta.
Contacta con nosotros para que podamos investigar esto por ti. Puedes escribirnos acontact@protonvpn.com o contact@ protonmail.com.
¿Por qué Proton VPN?
Privacidad Suiza
En Suiza tenemos su sede central, que cuenta con algunas de las leyes más estrictas de privacidad del mundo, y Suiza también está fuera de la jurisdicción de la UE y los Estados Unidos y no es miembro de la red de vigilancia de los catorce ojos. Más información
Política de cero registros
Proton VPN es un servicio de VPN de cero registros. No controlamos ni registramos tu actividad en Internet, por lo que nos es imposible facilitar dicha información a terceros. Más información
Tor sobre VPN
Proton VPN es compatible también con la red anónima Tor. A través de un solo clic, puedes dirigir todo tu tráfico por medio de dicha red y acceder a sitios web con dominio Onion. Más información
¿Por qué usar Proton Mail?
Privacidad Suiza
Proton Mail está desarrollado en Suiza y todos nuestros servidores se encuentran alojados en Suiza. Esto significa que los datos de los usuarios están protegidos por las estrictas leyes de privacidad suizas.
Cifrado de Extremo a Extremo
Todos los correos electrónicos están protegidos automáticamente con cifrado de extremo a extremo. Esto significa que ni siquiera podemos descifrar y leer tus correos electrónicos. Como resultado, tus correos electrónicos cifrados no pueden ser compartidos con terceros.
Diseño moderno de bandeja de entrada
La bandeja de entrada de Proton Mail está optimizada para la productividad. Cada detalle dentro de nuestro servicio de correo electrónico seguro está optimizado para ayudarte a leer, organizar y enviar mejor el correo electrónico.
Sobre la tecnología de Proton
Somos científicos, ingenieros y desarrolladores unidos por una visión compartida de proteger las libertades civiles en la red. Por eso creamos Proton Mail, un servicio de correo electrónico seguro y fácil de usar, y Proton VPN, un servicio VPN centrado en la seguridad. Nuestro objetivo es construir un Internet que respete la privacidad y sea segura contra ciberataques.
Protege tu actividad en Internet
- Política estricta de cero registros
- Todas las aplicaciones son de código abierto y est án auditadas
- Servidores de alta velocidad (hasta 10 Gbps)
- Con sede en Suiza
- Garantía de reembolso durante 30 días