Como alterar o endereço de e-mail de início de sessão externo no Proton VPN
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Na maioria dos casos, o nome de utilizador ou o endereço de e-mail que utiliza para iniciar sessão na sua conta Proton não pode ser alterado. No entanto, se se registou no Proton VPN com um endereço de e-mail externo, que não seja da Proton, pode alterar o endereço de e-mail de início de sessão uma vez.
Neste guia, mostramos como alterar o endereço de e-mail de início de sessão e quais são as opções disponíveis caso já tenha utilizado a alteração única.
- Num navegador, aceda a account.protonvpn.com e inicie sessão na sua conta Proton.
- Aceda ao separador Conta.
- Clique em Alterar junto ao seu nome de utilizador.
- Introduza o novo endereço de e-mail e confirme a alteração.
A partir de agora, vai utilizar o novo endereço de e-mail para iniciar sessão na sua conta Proton.
Nota: Só pode alterar o endereço de e-mail de início de sessão uma vez. Depois de fazer esta alteração, a opção Alterar deixará de estar disponível.
Se a opção «Alterar» não estiver disponível
Se não encontrar a opção Alterar junto ao seu nome de utilizador, é provável que já tenha alterado o endereço de e-mail de início de sessão. Neste caso, o endereço de e-mail de início de sessão permanece o mesmo, mas tem ainda duas opções:
Atualize o endereço de e-mail de recuperação. O endereço de e-mail de recuperação pode ser alterado em qualquer momento e serve para ajudar a recuperar o acesso à sua conta caso se esqueça da palavra-passe.
Crie um endereço Proton Mail. Pode converter a sua conta de e-mail externa numa conta Proton Mail ao reivindicar um endereço de e-mail proton.me. Durante este processo, escolhe um novo nome de utilizador e endereço de e-mail Proton, que pode depois utilizar para iniciar sessão na sua conta Proton existente.