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Como alterar seu endereço de e-mail de início de sessão externo no Proton VPN

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Conta

Na maioria dos casos, o nome de usuário ou endereço de e-mail usado para iniciar sessão na sua conta da Proton não pode ser alterado. No entanto, se você criou uma conta no Proton VPN usando um endereço de e-mail externo (que não seja da Proton), pode alterar seu endereço de e-mail de início de sessão uma única vez.

Neste guia, mostramos como alterar seu endereço de e-mail de início de sessão e quais são suas opções caso já tenha usado a alteração única.

  1. Em um navegador, acesse account.protonvpn.com e inicie sessão na sua conta da Proton.
  2. Acesse a guia Conta.
  3. Clique em Alterar ao lado do seu nome de usuário.
  4. Insira seu novo endereço de e-mail e confirme a alteração.
Proton VPN mostra como alterar seu nome de usuário

A partir de agora, você usará seu novo endereço de e-mail para iniciar sessão na sua conta da Proton.

Observação: só é possível alterar seu endereço de e-mail de início de sessão uma vez. Após essa alteração, a opção Alterar não estará mais disponível.

Se a opção ‘Alterar’ não estiver disponível

Se você não vir uma opção Alterar ao lado do seu nome de usuário, provavelmente já alterou seu endereço de e-mail de início de sessão. Nesse caso, seu endereço de e-mail de início de sessão permanecerá o mesmo, mas você ainda tem duas opções:

Atualize seu endereço de e-mail de recuperação. Seu endereço de e-mail de recuperação pode ser alterado a qualquer momento e ajuda a recuperar o acesso à sua conta caso você esqueça sua senha.

Crie um endereço do Proton Mail. Você pode converter sua conta de e-mail externa em uma conta do Proton Mail ao reivindicar um endereço de e-mail proton.me. Durante esse processo, você escolherá um novo nome de usuário e endereço de e-mail da Proton, que poderá usar para iniciar sessão na sua conta da Proton existente.