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Como verificar se um e-mail é realmente do Proton

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Conta

Como um membro valioso da comunidade do Proton, você receberá e-mails nossos ocasionalmente.

No entanto, antes de interagir com um e-mail que afirma ser nosso, é importante garantir que ele seja genuíno.

Isso mantém você e sua conta protegidos contra ataques de phishing. Saiba mais sobre phishing

Há alguns motivos para enviarmos um e-mail para você

Se você receber um e-mail nosso, geralmente será sobre um destes assuntos:

  • Notificações de produtos (como para próximos eventos do Calendário ou uma importação concluída do Easy Switch)
  • Newsletters para manter você atualizado sobre as novidades da empresa e novos lançamentos
  • Verificação de endereço de e-mail
  • Recuperação de conta
  • Ofertas e promoções

Nós nunca enviaremos e-mails (ou ligaremos(nova janela)) de forma aleatória solicitando os detalhes da sua conta ou informações pessoais.

Para gerenciar os e-mails que enviamos para você, inicie sessão em account.protonvpn.com e acesse ContaInscrições de e-mail.

Endereços de e-mail do Proton verificados

Estes são todos os domínios que usamos para enviar e-mails para a comunidade do Proton.

Para verificar se um e-mail é genuíno, confira se ele foi enviado de um destes domínios:

  • no-reply@news.proton.me
  • no-reply@news.protonvpn.com
  • no-reply@news.proton.me
  • no-reply@news.protonvpn.com
  • no-reply@mail.proton.me
  • no-reply@calendar.proton.me
  • no-reply@drive.proton.me
  • no-reply@vpn.proton.me
  • no-reply@offers.proton.me
  • no-reply@offer.protonvpn.com
  • no-reply@notify.proton.me
  • no-reply@notify.protonvpn.com
  • no-reply@verify.proton.me
  • no-reply@recovery.proton.me
  • no-reply@partners.proton.me
  • no-reply@referrals.proton.me
  • contact@protonvpn.com
  • support@protonmail.zendesk.com
  • contact@proton.me

Às vezes, golpistas usam domínios muito parecidos com os nossos. Verifique com cuidado para garantir que o domínio seja uma correspondência exata.

Se você receber um e-mail que afirma ser do Proton, mas não vier de um desses domínios, denuncie-o para abuse@protonvpn.com.