Hvorfor min status er ”ubeskyttet”
- Læsetid
- 1 min
- Kategori
- Proton VPN-apps
Når De åbner Proton VPN-appen, vil De nogle gange se advarslen De er ubeskyttet! eller De har ikke forbindelse.
Windows
macOS
Android
iOS and iPadOS
Dette betyder, at De i øjeblikket er afbrudt fra vores Proton VPN-tjeneste. Uden en aktiv forbindelse til vores servere er Deres internettrafik ikke krypteret, hvilket efterlader Deres browserhistorik og personlige data sårbare over for opsnapning. Deres nuværende IP-adresse er også eksponeret, hvilket gør det muligt for websteder og netværk at spore Deres fysiske placering. For at løse dette skal De blot oprette forbindelse til den ønskede server, hvorefter statusen bør ændre sig til Beskyttet eller Forbundet.
For flere oplysninger om, hvordan De konfigurerer og bruger vores tjeneste, kan De besøge:
Hvis De stadig ikke kan oprette forbindelse, bedes De tage et kig på vores liste over de mest almindelige forbindelsesproblemer. Hvis appen siger, at De er ubeskyttet, når De er forbundet til en af vores servere, bedes De kontakte vores supportteam(nyt vindue) med det samme.