หน้าแรก Proton VPN

ทำไมสถานะจึงขึ้นว่า “ไม่ได้รับการปกป้อง”

เวลาอ่าน
0 นาที
หมวดหมู่
แอป Proton VPN

เมื่อเปิดแอป Proton VPN บางครั้งจะเห็นคำเตือน ไม่ได้รับการปกป้อง! หรือ คุณไม่ได้เชื่อมต่อ

Windows
macOS
macOS ไม่ได้รับการปกป้อง
Android
Android ไม่ได้รับการปกป้อง
iOS และ iPadOS

หมายความว่าขณะนี้ถูกยกเลิกการเชื่อมต่อจากบริการ Proton VPN แล้ว หากไม่มีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ทราฟฟิกอินเทอร์เน็ตจะไม่ได้รับการเข้ารหัส ซึ่งจะทำให้ประวัติการเรียกดูและข้อมูลส่วนบุคคลเสี่ยงต่อการถูกดักข้อมูล นอกจากนี้ หมายเลขไอพีปัจจุบันยังถูกเปิดเผย ทำให้เว็บไซต์และเครือข่ายต่างๆ สามารถติดตามตำแหน่งได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ เพียงเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องการ และสถานะควรจะเปลี่ยนเป็น ได้รับการปกป้อง หรือ เชื่อมต่อแล้ว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่าและใช้งานบริการ โปรดไปที่:

หากยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดดูรายการปัญหาการเชื่อมต่อที่พบบ่อยที่สุด หากแอปแจ้งว่าไม่ได้รับการปกป้องขณะที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน(หน้าต่างใหม่) ทันที

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหาใช่หรือไม่?

ติดต่อทั่วไปcontact@proton.me
ติดต่อสื่อมวลชนmedia@proton.me
ติดต่อฝ่ายกฎหมายlegal@proton.me
ติดต่อฝ่ายพันธมิตรpartners@proton.me