วิธียืนยันว่าอีเมลมาจาก Proton จริงหรือไม่

ในฐานะสมาชิกคนสำคัญของชุมชน Proton จะได้รับอีเมลเป็นครั้งคราว

อย่างไรก็ตาม ก่อนจะดำเนินการใดๆ กับอีเมลที่อ้างว่ามาจาก Proton สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นอีเมลจริง

การดำเนินการนี้จะช่วยให้บัญชีปลอดภัยจากการโจมตีแบบฟิชชิ่ง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟิชชิ่ง

มีเหตุผลบางประการที่อาจส่งอีเมลหา

หากได้รับอีเมล มักจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งดังต่อไปนี้:

การแจ้งเตือนผลิตภัณฑ์ (เช่น สำหรับกิจกรรมในปฏิทินที่กำลังจะมาถึง หรือการนำเข้าด้วย Easy Switch ที่เสร็จสมบูรณ์)
จดหมายข่าวเพื่อแจ้งอัปเดตเกี่ยวกับข่าวสารของบริษัทและฟีเจอร์ใหม่ๆ
การยืนยันที่อยู่อีเมล
การกู้คืนบัญชี
ข้อเสนอและโปรโมชัน

จะไม่มีการสุ่มส่งอีเมล (หรือโทรหา(หน้าต่างใหม่)) เพื่อขอรายละเอียดบัญชีหรือข้อมูลส่วนบุคคลโดยเด็ดขาด

หากต้องการจัดการอีเมลที่ส่งให้ โปรดเข้าสู่ระบบที่ account.protonvpn.com แล้วไปที่ บัญชี → สมัครสมาชิกอีเมล

โดเมนทั้งหมดที่ใช้ในการส่งอีเมลถึงชุมชน Proton

หากต้องการยืนยันว่าอีเมลเป็นของจริง ให้ตรวจสอบว่าส่งมาจากโดเมนเหล่านี้โดเมนใดโดเมนหนึ่งหรือไม่:

บางครั้งมิจฉาชีพจะใช้โดเมนที่คล้ายกันมาก โปรดตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าโดเมนตรงกันทุกประการ

หากได้รับอีเมลที่อ้างว่ามาจาก Proton แต่ไม่ได้มาจากโดเมนเหล่านี้ โปรดรายงานไปที่ abuse@protonvpn.com