หน้าแรก Proton VPN

วิธีแก้ไขปัญหากับ Avast บน Windows

เวลาอ่าน
0 นาที
หมวดหมู่
การเชื่อมต่อ

มีรายงานระบุว่าการใช้งานซอฟต์แวร์ Avast บนคอมพิวเตอร์ Windows อาจก่อให้เกิดปัญหากับ Proton VPN ส่งผลให้การเชื่อมต่อ WireGuard® (เท่านั้น) ไม่เสถียร หรือไม่สามารถเชื่อมต่อได้เลย เนื่องจากไฟร์วอลล์ของ Avast บล็อกการเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ Proton VPN

กำลังร่วมมือกับ Avast เพื่อหาทางแก้ไข แต่ในระหว่างนี้ ขั้นตอนต่อไปนี้อาจช่วยได้:

1. เปิด Avast แล้วไปที่ การป้องกันไฟร์วอลล์

วิธีละเว้น Proton VPN จากไฟร์วอลล์ของ Avast 1

2. ไปที่แท็บ เครือข่ายProtonVPNแสดงการตั้งค่า

วิธีละเว้น Proton VPN จากไฟร์วอลล์ของ Avast 2

3. เลือก ฉันเชื่อถือเครือข่ายนี้ แล้วปิดแอป Avast เมื่อเสร็จสิ้น

วิธีละเว้น Proton VPN จากไฟร์วอลล์ของ Avast 3

ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังค้นหาใช่หรือไม่?

ติดต่อทั่วไปcontact@proton.me
ติดต่อสื่อมวลชนmedia@proton.me
ติดต่อฝ่ายกฎหมายlegal@proton.me
ติดต่อฝ่ายพันธมิตรpartners@proton.me