Varför visar Google en annan plats än Proton VPN?

Vissa medlemmar i communityn har rapporterat att Google identifierar deras internetanslutning som om den kommer från ett annat land än där vår server finns.

Om du till exempel är ansluten till en av våra VPN-servrar i Malaysia kan det hända att Google identifierar din anslutning som om den kommer från Förenade Arabemiraten.

Det här är inte ett fel med Proton VPN. Det finns inga läckor. Detta beror på att Google fastställer din plats genom att stämma av platsen för IP-adressen mot de geolokaliseringsdata de har för enheter som använder den IP-adressen.

Om Google upptäcker att ett betydande antal enheter som använder en IP-adress befinner sig i ett visst område, kommer de att ändra platsen som de anger för den IP-adressen.

I exemplet ovan kan Google visa att din plats är i Förenade Arabemiraten när du är ansluten till en av våra servrar i Malaysia, eftersom den specifika servern är väldigt populär bland Proton VPN-communityn i Malaysia.

Vi förstår att detta kan vara förvirrande, men om du går till en webbplats som visar var din IP-adress finns, som vårt eget verktyg Vad är min IP-adress?, visar det den IP-adress som andra webbplatser faktiskt ser.

Om du behöver att Google identifierar vilket land din server befinner sig i på rätt sätt, föreslår vi att du försöker ansluta till en annan Proton VPN-server.

Tyvärr finns det inget vi kan göra för att lösa detta problem. Vi måste vänta på att Google åtgärdar det. Vi har tagit upp problemet med dem och väntar på svar.

Du kan hjälpa oss att få Google att åtgärda detta problem snabbare genom att rapportera det till dem när du stöter på det. Du kan rapportera felaktiga platser för IP-adresser till Google här(nytt fönster).