Ajude-nos a combater a censura

O Proton VPN está na linha da frente da luta pela liberdade e privacidade online, muitas vezes combatendo Estados-nação(nova janela) para permitir o livre acesso à informação.

Recentemente, tem havido um aumento das tentativas de governos autoritários para bloquear os nossos serviços — mas os seus contributos podem ajudar-nos a estar um passo à frente dos censores.

Ao partilhar estatísticas anónimas e relatórios de falhas do seu dispositivo com a equipa do Proton VPN, pode ajudar-nos a contornar bloqueios de VPN, melhorar a nossa tecnologia de encriptação e continuar a proporcionar liberdade e privacidade online à comunidade global.

O que são as estatísticas de utilização?

As estatísticas de utilização são dados anonimizados que ajudam os nossos investigadores e cientistas a compreender como o Proton VPN interage com o seu dispositivo, provedores de serviços de internet (ISPs), firewalls e outros sistemas de censura.

A partilha de estatísticas de utilização está ativada por predefinição, mas pode desativá-la a qualquer momento (conforme descrito abaixo). Estes dados não contêm qualquer informação pessoal e são eliminados permanentemente após 30 dias.

Porquê partilhar estatísticas de utilização?

Ajuda-nos a ultrapassar a censura governamental

Quanto mais cedo pudermos identificar a censura, mais cedo a poderemos contornar.

As estatísticas de utilização e os relatórios de falhas alertam-nos para potenciais bloqueios de VPN, firewalls e outros sistemas de censura, expondo os grupos resultantes de problemas de ligação em tempo real.

A necessidade de informações no terreno tornou-se especialmente evidente durante os recentes tumultos no Irão, onde tem havido tentativas cada vez mais graves de impedir os cidadãos de utilizarem o Proton VPN para acederem a informações externas.

As estatísticas de utilização ajudam-nos a estar um passo à frente dos censores e garantem que todos têm acesso ininterrupto a notícias e redes sociais não censuradas.

Os nossos esforços anticensura beneficiam toda a comunidade Proton. Aprender a ultrapassar restrições de rede deliberadas também nos ajuda a melhorar o desempenho da VPN noutras condições difíceis.

Ajuda-nos a melhorar as nossas aplicações

Milhões de ativistas, jornalistas e cidadãos comuns em todo o mundo confiam no Proton VPN para os ajudar a navegar em segurança, aceder a notícias independentes e expressarem-se online.

Para satisfazer as necessidades da comunidade Proton, precisamos de compreender melhor como os nossos serviços são utilizados no mundo real, que ameaças enfrentam e que desafios temos de superar para construir uma internet melhor e mais segura.

As estatísticas de utilização podem mostrar aos nossos engenheiros quais os erros que precisam de ser corrigidos e alertá-los para interrupções do sistema que, de outra forma, seriam difíceis de detetar por afetarem apenas um pequeno número de membros da nossa comunidade.

Também ajudam a nossa equipa de experiência a resolver problemas de design e a atualizar informações desatualizadas, além de mostrarem à nossa equipa de produto onde a experiência do Proton VPN pode ser melhorada com novas funcionalidades.

Que estatísticas são partilhadas?

Alguns exemplos incluem:

Relatórios de falhas

Utilizamo-los para identificar e resolver erros, melhorando a estabilidade das nossas aplicações.

Tentativas de ligação falhadas

Utilizamo-los para avaliar o desempenho de diferentes portas e protocolos de VPN, de modo a podermos resolver as causas originais dos problemas de ligação.

Provedor de serviços de internet (ISP) e tipo de rede

Ao compreendermos como as restrições de censura são aplicadas em diferentes provedores e redes, podemos aperfeiçoar o nosso Smart Protocol e o nosso Stealth Protocol e conseguirmos contornar melhor os bloqueios de VPN.

Analisamos estatísticas agregadas para encontrar padrões de utilização invulgares e identificar áreas com potencial de melhoria. As estatísticas são sempre agregadas e anonimizadas, o que nos permite analisar o cenário geral — e não o comportamento individual.

Pode encontrar mais informações na nossa Política de Privacidade.

Também pode ler sobre as estatísticas de utilização partilhadas com outras aplicações da Proton(nova janela).

A sua privacidade está em primeiro lugar

Estamos empenhados em respeitar a sua segurança e privacidade online. A partilha de estatísticas de utilização será sempre:

• Anónima: os dados de utilização não contêm o seu endereço IP e não podem ser utilizados para o identificar.
• Limitada no âmbito: os dados de utilização não podem ser utilizados para monitorizar os sítios web que visita ou a sua atividade em quaisquer outras aplicações. Isto não altera nem modifica a nossa política sem registos.
• Opcional: pode desativar a partilha de estatísticas de utilização anónimas a qualquer momento.
• Temporária: as estatísticas de utilização são permanentemente eliminadas após 30 dias.

Como posso deixar de partilhar estatísticas anónimas de utilização?

Pode deixar de partilhar estatísticas anónimas de utilização com o Proton VPN a qualquer momento a partir da maioria das nossas aplicações de VPN.

Windows

1. Aceda a Definições → Ajude-nos a combater a censura.

2. Mude o interruptor Partilhar estatísticas anónimas de utilização para desativado e aplique as alterações.

macOS

1. Aceda a Preferências → Avançadas.

2. Mude o interruptor Partilhar estatísticas anónimas de utilização para desativado.

Móvel

1. No iOS ou iPadOS, aceda ao separador Definições → Estatísticas de utilização.

No Android, aceda ao separador Definições → Melhorar o Proton VPN → Ajude-nos a combater a censura.

2. Mude o interruptor Partilhar estatísticas anónimas de utilização para desativado.

Também pode desativar a partilha de estatísticas de utilização para todos os serviços Proton seguindo os seguintes passos. (Isto também irá desativar a partilha de estatísticas de utilização na aplicação do Proton VPN para Windows.)

1. Inicie sessão na sua Conta Proton na nossa aplicação web.

2. Selecione Definições → Todas as definições → Segurança e privacidade → Privacidade e recolha de dados.

3. Desloque-se até ao fundo da página e desative o botão de alternância Recolher diagnósticos de utilização . Ao desativar este interruptor, deixará de partilhar as suas estatísticas de utilização de todos os serviços Proton.

Nota: a aplicação Proton VPN tem controlos ao nível da aplicação. Se não pretender partilhar estatísticas de utilização da Proton VPN, pode desativar as Estatísticas de utilização na aplicação Proton VPN sem afetar outro serviço.

No entanto, não poderá partilhar estatísticas de utilização da Proton VPN a menos que tenha ativado a opção Recolher diagnósticos de utilização na sua Conta Proton.