Ayúdanos a luchar contra la censura

Proton VPN está en primera línea en la lucha por la libertad y la privacidad online, a menudo luchando contra estados nación(ventana nueva) para permitir el libre acceso a la información.

Recientemente, los gobiernos autoritarios han aumentado los intentos de bloquear nuestros servicios, pero tus aportaciones pueden ayudarnos a ir un paso por delante de los censores.

Al compartir estadísticas anónimas e informes de error de tu dispositivo con el equipo de Proton VPN, puedes ayudarnos a eludir los bloqueos de VPN, mejorar nuestra tecnología de cifrado y seguir ofreciendo libertad y privacidad online a la comunidad global.

¿Qué son las estadísticas de uso?

Las estadísticas de uso son puntos de datos anonimizados que ayudan a nuestros investigadores y científicos a comprender cómo interactúa Proton VPN con tu dispositivo, los proveedores de servicios de internet (ISP), los cortafuegos y otros sistemas de censura.

La opción de compartir estadísticas de uso está activada por defecto, pero puedes desactivarla en cualquier momento (como se describe a continuación). Estos datos no contienen ninguna información personal y se eliminan de forma permanente después de 30 días.

¿Por qué compartir estadísticas de uso?

Nos ayuda a superar la censura gubernamental

Cuanto antes identifiquemos la censura, antes podremos eludirla.

Las estadísticas de uso y los informes de error nos alertan de posibles bloqueos de VPN, cortafuegos y otros sistemas de censura al exponer en tiempo real los patrones resultantes de problemas de conexión.

La necesidad de contar con información sobre el terreno se hizo especialmente evidente durante los recientes disturbios en Irán, donde ha habido intentos cada vez más graves de impedir que los ciudadanos utilicen Proton VPN para acceder a información del exterior.

Las estadísticas de uso nos ayudan a ir un paso por delante de los censores y a garantizar que todo el mundo tenga acceso ininterrumpido a noticias sin censura y a las redes sociales.

Nuestros esfuerzos contra la censura benefician a toda la comunidad de Proton. Aprender a superar las restricciones deliberadas de la red también nos ayuda a mejorar el rendimiento de la VPN en otras condiciones difíciles.

Nos ayuda a mejorar nuestras aplicaciones

Millones de activistas, periodistas y personas de todo el mundo confían en Proton VPN para que les ayude a navegar de forma segura, acceder a noticias independientes y expresarse online.

Para satisfacer las necesidades de la comunidad de Proton, necesitamos comprender mejor cómo se utilizan nuestros servicios en el mundo real, a qué amenazas se enfrentan y qué retos debemos superar para construir un internet mejor y más seguro.

Las estadísticas de uso pueden mostrar a nuestros ingenieros qué errores deben corregirse y alertarles de caídas del sistema que de otro modo serían difíciles de localizar porque solo afectan a un pequeño número de miembros de nuestra comunidad.

También ayudan a nuestro equipo de experiencia a abordar problemas de diseño y actualizar información obsoleta, además de mostrar a nuestro equipo de producto dónde se puede mejorar la experiencia de Proton VPN con nuevas funciones.

¿Qué estadísticas se comparten?

Algunos ejemplos incluyen:

Informes de error

Los utilizamos para identificar y resolver errores, lo que mejora la estabilidad de nuestras aplicaciones.

Intentos de conexión fallidos

Los utilizamos para evaluar el rendimiento de los diferentes protocolos y puertos de VPN para poder abordar las causas principales de los problemas de conexión.

Proveedor de servicios de internet (ISP) y tipo de red

Al comprender cómo se aplican las restricciones de censura en los diferentes proveedores y redes, podemos ajustar nuestro Smart Protocol y nuestro Stealth Protocol y mejorar nuestra capacidad para eludir los bloqueos de VPN.

Analizamos estadísticas agregadas para encontrar patrones de uso inusuales e identificar áreas de posible mejora. Las estadísticas siempre se agregan y anonimizan, lo que nos permite ver el panorama general y no el comportamiento individual.

Puedes encontrar más información en nuestra política de privacidad.

También puedes leer sobre las estadísticas de uso que se comparten con otras aplicaciones de Proton(ventana nueva).

Tu privacidad es lo primero

Nos comprometemos a respetar tu seguridad y privacidad online. Compartir las estadísticas de uso siempre será:

• Anónimo: los datos de uso no contienen tu dirección IP y no se pueden utilizar para identificarte.
• De alcance limitado: los datos de uso no se pueden utilizar para rastrear los sitios web que visitas ni tu actividad en ninguna otra aplicación. Esto no cambia ni altera nuestra política de cero registros.
• Opcional: puedes desactivar la opción de compartir estadísticas anónimas de uso en cualquier momento.
• Temporal: las estadísticas de uso se eliminan de forma permanente después de 30 días.

¿Cómo puedo dejar de compartir estadísticas anónimas de uso?

Puedes dejar de compartir estadísticas anónimas de uso con Proton VPN en cualquier momento desde la mayoría de nuestras aplicaciones de VPN.

Windows

1. Ve a Ajustes → Ayúdanos a luchar contra la censura.

2. Cambia el interruptor Compartir estadísticas anónimas de uso a desactivado y aplica los cambios.

macOS

1. Ve a Preferencias → Avanzado.

2. Cambia el interruptor Compartir estadísticas anónimas de uso a desactivado.

Móvil

1. En iOS o iPadOS, ve a la pestaña Ajustes → Estadísticas de uso.

En Android, ve a la pestaña Ajustes → Mejorar Proton VPN → Ayúdanos a luchar contra la censura.

2. Cambia el interruptor Compartir estadísticas anónimas de uso a desactivado.

También puedes desactivar la opción de compartir estadísticas de uso para todos los servicios de Proton siguiendo estos pasos. (Esto también desactivará la opción de compartir estadísticas de uso en la aplicación para Windows de Proton VPN).

1. Inicia sesión en tu cuenta de Proton en nuestra aplicación web.

2. Selecciona Ajustes → Todos los ajustes → Seguridad y privacidad → Privacidad y recopilación de datos.

3. Desplázate hasta la parte inferior de la página y desactiva el interruptor de Recopilar diagnósticos de uso . Al desactivar este interruptor, dejarás de compartir tus estadísticas de uso de todos los servicios de Proton.

Nota: la aplicación Proton VPN tiene controles a nivel de aplicación. Si no quieres compartir las estadísticas de uso de Proton VPN, puedes desactivar las Estadísticas de uso en la aplicación Proton VPN sin que afecte a otro servicio.

Sin embargo, no puedes compartir las estadísticas de uso de Proton VPN a menos que hayas activado Recopilar diagnósticos de uso en tu cuenta de Proton.