Ayúdenos a combatir la censura

Proton VPN está en la primera línea de la lucha por la libertad y la privacidad en línea, a menudo luchando contra Estados nación(nueva ventana) para permitir el acceso libre a la información.

Recientemente, ha habido un aumento en los intentos de gobiernos autoritarios por bloquear nuestros servicios, pero su información puede ayudarnos a estar un paso por delante de los censores.

Al compartir estadísticas anónimas y reportes de error de su dispositivo con el equipo de Proton VPN, usted puede ayudarnos a evadir los bloqueos de VPN, mejorar nuestra tecnología de cifrado y continuar brindando libertad y privacidad en línea a la comunidad global.

¿Qué son las estadísticas de uso?

Las estadísticas de uso son puntos de datos anonimizados que ayudan a nuestros investigadores y científicos a comprender cómo interactúa Proton VPN con su dispositivo, los proveedores de servicios de internet (ISP), los cortafuegos y otros sistemas de censura.

La opción de compartir estadísticas de uso está activada por defecto, pero puede desactivarla en cualquier momento (como se describe a continuación). Estos datos no contienen información personal y se eliminan de forma permanente después de 30 días.

¿Por qué compartir estadísticas de uso?

Nos ayuda a superar la censura gubernamental

Cuanto antes podamos identificar la censura, más pronto podremos evadirla.

Las estadísticas de uso y los reportes de error nos alertan sobre posibles bloqueos de VPN, cortafuegos y otros sistemas de censura al exponer en tiempo real los grupos de problemas de conexión resultantes.

La necesidad de contar con información sobre el terreno se volvió especialmente evidente durante los recientes disturbios en Irán, donde ha habido intentos cada vez más severos de impedir que los ciudadanos utilicen Proton VPN para acceder a información del exterior.

Las estadísticas de uso nos ayudan a estar un paso por delante de los censores y a garantizar que todos tengan un acceso ininterrumpido a noticias sin censura y a las redes sociales.

Nuestros esfuerzos contra la censura benefician a toda la comunidad de Proton. Aprender a superar las restricciones deliberadas de la red también nos ayuda a mejorar el rendimiento de la VPN en otras condiciones difíciles.

Nos ayuda a mejorar nuestras aplicaciones

Millones de activistas, periodistas y personas comunes de todo el mundo confían en Proton VPN para que les ayude a navegar de forma segura, acceder a noticias independientes y expresarse en línea.

Para satisfacer las necesidades de la comunidad de Proton, necesitamos comprender mejor cómo se utilizan nuestros servicios en el mundo real, qué amenazas enfrentan y qué desafíos debemos superar para construir un internet mejor y más seguro.

Las estadísticas de uso pueden mostrarles a nuestros ingenieros qué errores deben corregirse y alertarlos sobre interrupciones del sistema que, de otro modo, serían difíciles de rastrear porque afectan solo a un pequeño número de miembros de nuestra comunidad.

También ayudan a nuestro equipo de experiencia a abordar problemas de diseño y actualizar información obsoleta, además de mostrarle a nuestro equipo de producto dónde se puede mejorar la experiencia de Proton VPN con nuevas funciones.

¿Qué estadísticas se comparten?

Algunos ejemplos incluyen:

Reportes de error

Los utilizamos para identificar y solucionar errores, lo que mejora la estabilidad de nuestras aplicaciones.

Intentos de conexión fallidos

Los utilizamos para evaluar el rendimiento de los diferentes protocolos y puertos de VPN, de modo que podamos abordar las causas de raíz de los problemas de conexión.

Proveedor de servicios de internet (ISP) y tipo de red

Al comprender cómo se aplican las restricciones de censura en differentes proveedores y redes, podemos optimizar nuestro Smart Protocol y nuestro protocolo Stealth para mejorar la evasión de los bloqueos de VPN.

Analizamos estadísticas agregadas para encontrar patrones de uso inusuales e identificar áreas de mejora potencial. Las estadísticas siempre se agregan y anonimizan, lo que nos permite ver el panorama general, no el comportamiento individual.

Puede encontrar más información en nuestra Política de privacidad.

También puede leer acerca de las estadísticas de uso que se comparten con otras aplicaciones de Proton(nueva ventana).

Su privacidad es lo primero

Nos comprometemos a respetar su seguridad y privacidad en línea. Compartir estadísticas de uso siempre será:

• Anónimo: Los datos de uso no contienen su dirección IP y no se pueden utilizar para identificarlo.
• De alcance limitado: Los datos de uso no se pueden utilizar para rastrear los sitios web que visita ni su actividad en ninguna otra aplicación. Esto no cambia ni altera nuestra política de cero registros.
• Opcional: Puede desactivar la opción de compartir estadísticas de uso anónimas en cualquier momento.
• Temporal: Las estadísticas de uso se eliminan de forma permanente después de 30 días.

¿Cómo dejo de compartir estadísticas de uso anónimas?

Puede dejar de compartir estadísticas de uso anónimas con Proton VPN en cualquier momento desde la mayoría de nuestras aplicaciones de VPN.

Windows

1. Vaya a Ajustes → Ayúdenos a combatir la censura.

2. Cambie el interruptor de Compartir estadísticas de uso anónimas a desactivado y aplique los cambios.

macOS

1. Vaya a Preferencias → Avanzado.

2. Cambie el interruptor de Compartir estadísticas de uso anónimas a desactivado.

Móvil

1. En iOS o iPadOS, vaya a la pestaña Ajustes → Estadísticas de uso.

En Android, vaya a la pestaña Ajustes → Mejorar Proton VPN → Ayúdenos a combatir la censura.

2. Cambie el interruptor de Compartir estadísticas de uso anónimas a desactivado.

También puede desactivar la opción de compartir estadísticas de uso para todos los servicios de Proton siguiendo estos pasos. (Esto también desactivará la opción de compartir estadísticas de uso en la aplicación para Windows de Proton VPN.)

1. Inicie sesión en su cuenta de Proton en nuestra aplicación web.

2. Seleccione Ajustes → Todos los ajustes → Seguridad y privacidad → Privacidad y recolección de datos.

3. Desplácese hasta la parte inferior de la página y desactive el interruptor de Recolección de diagnósticos de uso . Al desactivar este interruptor, dejará de compartir sus estadísticas de uso de todos los servicios de Proton.

Nota: La aplicación Proton VPN tiene controles a nivel de aplicación. Si no desea compartir las estadísticas de uso de Proton VPN, puede desactivar las Estadísticas de uso en la aplicación Proton VPN sin afectar a otro servicio.

Sin embargo, no puede compartir las estadísticas de uso de Proton VPN a menos que haya activado la Recolección de diagnósticos de uso en su cuenta de Proton.