Brug af nødstop på macOS-enheder med T2-sikkerhedschippen

Apple T2-sikkerhedschippen(nyt vindue) blev designet til at forbedre sikkerheden i macOS og findes på visse Mac-computere(nyt vindue), der bruger Intel-processorer. Desværre er denne chip også skyld i en række stabilitetsproblemer på macOS, når vores nødstopsfunktion er aktiveret.

Særligt kan macOS-operativsystemet gå ned og genstarte, når Deres enhed vågner fra slumretilstand, mens nødstoppet er aktiveret. Dette vil ikke beskadige Deres computer permanent, men det medfører en reel risiko for datatab.

Det er et Apple-problem

Med udgivelsen af macOS Catalina introducerede Apple en officiel nødstopsfunktion til VPN-brugere. Men da Proton VPN tog denne OS-funktion i brug, blev det hurtigt klart, at brugen af den førte til systemnedbrud på macOS for enheder udstyret med T2-sikkerhedschippen.

Problemet påvirker Intel-baserede Mac-computere udstyret med T2-chippen uanset den anvendte VPN-protokol, uanset om der er tale om en af Protons brugerdefinerede protokolimplementeringer (OpenVPN og WireGuard®) eller Apples oprindelige IKEv2-implementering.

Vi har gjort Apple opmærksomme på problemet, men ved ikke, hvornår de planlægger at rette fejlen.

Hvordan problemet vil påvirke Dem

Hvis De i mellemtiden har en Mac udstyret med en T2-sikkerhedschip, vil De se en advarsel, hvis De forsøger at aktivere nødstoppet. De kan vælge at fortsætte eller lade nødstoppet forblive deaktiveret.

Vi beklager de ulemper, dette måtte medføre. Og vi vil fortsætte med at overvåge problemet nøje. Skulle Apple informere os om en måde at afbøde denne ustabilitet på, vil vi hurtigt reagere med den nødvendige opdatering.