การใช้สวิตช์ตัดการเชื่อมต่อฉุกเฉินบนอุปกรณ์ macOS ที่มีชิปความปลอดภัย T2

ชิปความปลอดภัย Apple T2(หน้าต่างใหม่) ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยของ macOS และสามารถพบได้ในคอมพิวเตอร์ Mac บางรุ่น(หน้าต่างใหม่)ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel แต่โชคร้ายที่ชิปนี้ยังเป็นสาเหตุของปัญหาความเสถียรหลายประการบน macOS เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติสวิตช์ตัดการเชื่อมต่อฉุกเฉิน

ที่เห็นได้ชัดที่สุดคือ ระบบปฏิบัติการ macOS อาจขัดข้องและเริ่มใหม่เมื่ออุปกรณ์ตื่นจากโหมดสลีปในขณะที่เปิดใช้งานสวิตช์ตัดการเชื่อมต่อฉุกเฉิน เหตุการณ์นี้จะไม่ทำให้คอมพิวเตอร์เสียหายอย่างถาวร แต่จะทำให้เกิดความเสี่ยงต่อการสูญเสียข้อมูลอย่างแท้จริง

เป็นปัญหาของ Apple

เมื่อมีการเปิดตัว macOS Catalina ทาง Apple ได้เปิดตัวคุณสมบัติสวิตช์ตัดการเชื่อมต่อฉุกเฉินอย่างเป็นทางการสำหรับผู้ใช้ VPN อย่างไรก็ตาม เมื่อ Proton VPN นำคุณสมบัติ OS นี้มาใช้ ก็ปรากฏชัดอย่างรวดเร็วว่าการใช้งานส่งผลให้ระบบขัดข้องบน macOS สำหรับอุปกรณ์ที่มีชิปความปลอดภัย T2

ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อ Mac ที่ใช้ Intel และมีชิป T2 โดยไม่ขึ้นกับโปรโตคอล VPN ที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็นโปรโตคอลที่กำหนดเองของ Proton (OpenVPN และ WireGuard®) หรือโปรโตคอล IKEv2 ดั้งเดิมของ Apple

ได้แจ้งให้ Apple ทราบถึงปัญหานี้แล้ว แต่ยังไม่ทราบว่ามีแผนจะแก้ไขบั๊กดังกล่าวเมื่อใด

ปัญหานี้จะส่งผลกระทบอย่างไร

ในระหว่างนี้ สำหรับ Mac ที่มีชิปความปลอดภัย T2 จะมีการแสดงคำเตือนหากพยายามเปิดใช้งานสวิตช์ตัดการเชื่อมต่อฉุกเฉิน โดยสามารถเลือกที่จะดำเนินการต่อหรือปิดใช้งานสวิตช์ตัดการเชื่อมต่อฉุกเฉินไว้ตามเดิม

ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และจะดำเนินการติดตามปัญหานี้อย่างใกล้ชิดต่อไป หาก Apple แนะนำวิธีบรรเทาความไม่เสถียรนี้ จะรีบดำเนินการอัปเดตที่จำเป็นโดยเร็วที่สุด