T2セキュリティチップ搭載のmacOSデバイスでキルスイッチを使用する場合
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Apple T2セキュリティチップ(新しいウィンドウ)は、macOSのセキュリティを向上させるように設計されており、Intelプロセッサを搭載した一部のMacコンピューター(新しいウィンドウ)に搭載されています。残念ながら、このチップは弊社のキルスイッチ機能が有効になっている場合、macOSで数々の安定性の問題を引き起こす原因となっています。
最も顕著な問題として、キルスイッチが有効な状態でお客様のデバイスがスリープから復帰する際、macOSオペレーティングシステムがクラッシュして再起動する場合があります。これによりコンピューターが恒久的に損傷することはありませんが、データが消失する実質的なリスクが生じます。
これはApple側の問題です
macOS Catalinaのリリースに伴い、AppleはVPNユーザー向けに公式のキルスイッチ機能を導入しました。しかし、Proton VPNがこのOS機能を採用した際、T2セキュリティチップを搭載したデバイスにおいて、この機能の使用がmacOS上のシステムクラッシュを引き起こすことがすぐに明らかになりました。
この問題は、Protonのカスタムプロトコル実装(OpenVPNおよびWireGuard®)か、AppleのネイティブIKEv2実装であるかにかかわらず、使用されているVPNプロトコルに関係なく、T2チップを搭載したIntelベースのMacに影響を及ぼします。
弊社はこの問題についてAppleに報告済みですが、同社がこのバグの修正をいつ計画しているかは不明です。
お客様への影響について
それまでの間、T2セキュリティチップを搭載したMacをお使いの場合、キルスイッチを有効にしようとすると警告が表示されます。そのまま続行するか、キルスイッチを無効のままにするかを選択できます。

ご不便をおかけすることをお詫び申し上げます。弊社は引き続きこの問題を詳細に監視してまいります。Appleからこの不安定さを緩和する方法について通知があり次第、必要な更新を迅速に適用いたします。