อุตสาหกรรม VPN มีชื่อเสียงในด้านลบเกี่ยวกับผู้ให้บริการที่ไร้คุณธรรมหรือประสงค์ร้าย จึงมีเหตุผลที่จะตั้งคำถามว่า เหตุใด Proton VPN จึงน่าเชื่อถือ และนี่คือคุณสมบัติบางประการที่ทำให้แตกต่างจากผู้ให้บริการ VPN รายอื่น

ในปี 2017 Proton ได้เข้าสู่แวดวง VPN ด้วยการเปิดตัว Proton VPN และตัดสินใจเปิดตัว บริการ VPN ฟรี เนื่องจาก Proton Mail ปกป้องผู้สื่อข่าวและนักกิจกรรมทั่วโลก ซึ่งส่งผลให้ Proton Mail มีความเสี่ยงสูงที่จะถูกบล็อกในหลายประเทศ ความเสี่ยงในทางทฤษฎีนี้ได้กลายเป็นจริงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดย Proton Mail ถูก บล็อกชั่วคราวในตุรกี(หน้าต่างใหม่) และ รัสเซีย(หน้าต่างใหม่) ซึ่งบ่อยครั้งที่ VPN เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงการบล็อกดังกล่าว

แม้ว่าจะมีบริการ VPN อยู่มากมาย แต่มีการเปิดตัว Proton VPN ขึ้นมาเนื่องจาก ต้องการสร้าง VPN ที่รู้ว่าสามารถเชื่อถือได้(หน้าต่างใหม่)

Proton VPN - because trust matters survey infographic

VPN จำนวนมากมีชื่อเสียงในทางลบ — หลายบริการมีมัลแวร์(หน้าต่างใหม่) ในขณะที่บริการอื่นเจตนาละเมิดความเป็นส่วนตัวที่อ้างว่าจะปกป้อง ตัวอย่างเช่น Hotspot Shield ตกเป็น หัวข้อร้องเรียนของ FTC(หน้าต่างใหม่) โดย Center for Democracy and Technology ในข้อหาแชร์ข้อมูลและเปลี่ยนเส้นทางทราฟฟิก

บริษัท VPN ที่ไร้คุณธรรมยังมีพฤติกรรมทางธุรกิจที่น่าสงสัยอีกหลายอย่าง การรีวิว VPN จำนวนมากที่อ้างว่าเป็นกลางนั้นที่จริงแล้วได้รับการว่าจ้างหรือได้รับการสนับสนุน และยังมีการรีวิวปลอมทั้งหมดที่กล่าวอ้างข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด กลยุทธ์อื่นที่พบเห็นรวมถึงการใช้เว็บไซต์ที่ไม่เปิดเผยตัวตนและบอท Twitter หลายร้อยตัวเพื่อเผยแพร่ข่าวปลอม หรือการส่ง “เบาะแส” ที่ไม่เปิดเผยตัวตนพร้อมข้อมูลที่บิดเบือนให้กับผู้สื่อข่าว

กลยุทธ์เหล่านี้มักไม่ได้ผลมากนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Proton VPN เนื่องจากเป็นบริษัทที่มีความโปร่งใส อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ดังกล่าวส่งผลกระทบสะสมในการลดความเชื่อถือของผู้ใช้ต่ออุตสาหกรรม VPN โดยรวม ด้วยการเผยให้เห็นพฤติกรรมที่ไร้คุณธรรมของผู้ให้บริการ VPN จำนวนมาก ในบริบทนี้ จึงต้องการให้ข้อเท็จจริงบางประการที่แสดงให้เห็นว่า Proton VPN แตกต่างอย่างไรในเรื่องของความน่าเชื่อถือ

เหตุใด Proton VPN จึงน่าเชื่อถือ

ในอุตสาหกรรม VPN การคัดกรองข้อมูลและการรีวิวปลอมทั้งหมดอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย อย่างไรก็ตาม มีปัจจัยหลายประการที่ทำให้ Proton VPN แตกต่าง ซึ่งทั้งหมดนี้มีเอกสารอ้างอิงไว้อย่างชัดเจน

คลิก ที่นี่(หน้าต่างใหม่) เพื่อข้ามไปยังการตรวจสอบนโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งาน

รูปแบบธุรกิจ

Proton บริษัทสัญชาติสวิสผู้อยู่เบื้องหลัง Proton Mail(หน้าต่างใหม่), Proton Calendar(หน้าต่างใหม่), Proton Drive(หน้าต่างใหม่), SimpleLogin by Proton(หน้าต่างใหม่) และ Proton VPN มีธุรกิจเพียงหนึ่งเดียวเท่านั้นคือ ความเป็นส่วนตัว ผู้ใช้ที่ชำระเงินค่าบริการ (เพื่อเข้าถึงคุณสมบัติที่ต้องชำระเงิน) ต่างต้องการรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล ชุมชน Proton คือแหล่งรายได้เพียงแหล่งเดียว แม้ว่าจะมองข้ามเหตุผลอื่นๆ ทั้งหมดที่เป็นแรงขับเคลื่อนในการดำเนินงาน หากมองจากมุมมองด้านผลประโยชน์เพียงอย่างเดียว ก็ยังมีแรงจูงใจในการรักษาความไว้วางใจของผู้ใช้ การใช้รูปแบบธุรกิจที่อิงตามการสมัครสมาชิกทำให้ผลประโยชน์ของบริษัทและผลประโยชน์ของชุมชน — ความเป็นส่วนตัวออนไลน์ — สอดคล้องกันอย่างสมบูรณ์

ความโปร่งใส

ในฐานะบริษัท มีความโปร่งใสเกี่ยวกับ ตัวตนของบริษัท(หน้าต่างใหม่) โดยไม่มีการซ่อนอยู่เบื้องหลังบริษัทเชลล์นอกอาณาเขต สถานที่ตั้ง ที่อยู่ของสำนักงานใหญ่ ข้อบังคับของบริษัท และแม้แต่รายชื่อกรรมการทั้งหมดล้วนเป็นข้อมูลสาธารณะและสามารถตรวจสอบได้ที่ ทะเบียนการค้าของสวิตเซอร์แลนด์(หน้าต่างใหม่) ชื่อและภูมิหลังของทีมผู้บริหารได้รับการเปิดเผยต่อสาธารณะ รวมถึงตำแหน่งของสำนักงานทั้งหมด แหล่งเงินทุน และแม้แต่ การรายงานบัญชีฉบับเต็มของคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายทั้งหมด ที่ได้รับ นอกจากนี้ยังระบุ แบบจำลองภัยคุกคาม อย่างชัดเจนสำหรับบริการที่นำเสนอ (เช่น บริการสามารถและไม่สามารถปกป้องจากอะไรได้บ้าง) และมี นโยบายความเป็นส่วนตัว ที่สอดคล้องกับ GDPR

กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ สามารถทราบได้ว่า ใครเป็นผู้บริหารบริษัท บริหารงานจากที่ใด มีข้อมูลใดบ้าง มีปฏิสัมพันธ์กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอย่างไร และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งการดำเนินการนี้มีความโปร่งใสในระดับที่ไม่มีใครเทียบได้ในอุตสาหกรรม

โอเพนซอร์สและผ่านการตรวจสอบแล้ว

การทำให้รหัสมีความโปร่งใสก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน จึงเป็นเหตุผลที่เป็นบริการ VPN รายแรกที่มี แอปโอเพนซอร์ส บน Android, iPhone, macOS, Windows และ Linux นอกจากนี้ แอปทั้งหมดยังผ่าน การตรวจสอบความปลอดภัยที่เป็นอิสระ(หน้าต่างใหม่) ความโปร่งใสนี้ช่วยเพิ่มความปลอดภัยด้วยการอาศัยชุมชนความปลอดภัยด้านไอทีทั้งหมดในการตรวจสอบรหัสอย่างละเอียด และช่วยค้นหาพร้อมทั้งแก้ไขจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้น

นอกจากนี้ยังให้ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระทำการ ตรวจสอบนโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งาน อีกด้วย โดยการตรวจสอบแอปและนโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งานดำเนินการโดย Securitum(หน้าต่างใหม่) ซึ่งเป็นบริษัทความปลอดภัยทางไซเบอร์ของยุโรปที่ได้รับการยอมรับ และดำเนินการทดสอบรวมถึงตรวจสอบความปลอดภัยหลายร้อยครั้งให้กับบริษัทและธนาคารขนาดใหญ่ทุกปี

ดังนั้น ไม่เพียงแต่จะมีความโปร่งใสเกี่ยวกับผู้ที่เป็นส่วนหนึ่งของทีมงานที่ Proton VPN เท่านั้น แต่ยังสามารถเห็นรหัสที่ใช้สร้างแอปทั้งหมดได้อีกด้วย

แหล่งที่มาที่พิสูจน์ได้

Proton และ Proton VPN อยู่ภายใต้การตรวจสอบจากสาธารณะตั้งแต่เริ่มต้น ต้นกำเนิดและประวัติศาสตร์เป็นข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ การสร้าง Proton Mail โดยนักวิทยาศาสตร์ที่พบกันที่ CERN (องค์การวิจัยนิวเคลียร์ยุโรป) มีเอกสารอ้างอิงอย่างชัดเจนบน เว็บไซต์ CERN(หน้าต่างใหม่) ภูมิหลังทางวิทยาศาสตร์ของทีมผู้บริหารยังเปิดเผยต่อสาธารณะ ตั้งแต่ เส้นทางวิชาการ(หน้าต่างใหม่) ไปจนถึง สิ่งพิมพ์ทางวิทยาศาสตร์(หน้าต่างใหม่)

การระดมทุนในระยะแรกเริ่มของ Proton Mail ก็มี เอกสารสาธารณะอ้างอิงไว้(หน้าต่างใหม่) เช่นเดียวกับข้อมูลระบุตัวตนของกลุ่มผู้สนับสนุนทางการเงินกลุ่มแรกๆ ความผูกพันอันยาวนานกับเจนีวาและสวิตเซอร์แลนด์ก็เป็นที่รู้จักกันดี โดยมี สถานีโทรทัศน์สาธารณะของสวิตเซอร์แลนด์(หน้าต่างใหม่), สถานีวิทยุสาธารณะของสวิตเซอร์แลนด์(หน้าต่างใหม่) และแม้แต่ เอกสารเผยแพร่อย่างเป็นทางการของรัฐบาลสวิตเซอร์แลนด์(หน้าต่างใหม่) ที่นำเสนอเรื่องราวเกี่ยวกับ Proton Mail เอกสารสาธารณะจำนวนมากเหล่านี้เป็นสิ่งยืนยันตัวตนและเรื่องราว ซึ่งจะไม่สามารถหาได้จากบริษัท VPN อื่นใดเลย

การรับประกันทางกฎหมาย

Proton ไม่ได้ซ่อนอยู่เบื้องหลังบริษัทเชลล์นอกอาณาเขตในเขตอำนาจศาลที่น่าสงสัย นอกจากจะจดทะเบียนจัดตั้งบริษัทในสวิตเซอร์แลนด์แล้ว สำนักงานใหญ่ยังตั้งอยู่ที่นี่ และทีมวิศวกรส่วนใหญ่ก็อาศัยและทำงานอยู่ที่นี่ สวิตเซอร์แลนด์ไม่เพียงแต่เป็นประเทศที่มีสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวที่เข้มแข็ง แต่ยังมีนิติธรรมที่เข้มงวดและเป็นส่วนหนึ่งของตลาดเดียวของยุโรป ซึ่งหมายความว่า แตกต่างจากบริษัท VPN อื่นๆ ตรงที่สามารถถูกฟ้องร้องดำเนินคดีตามกฎหมายได้หากเกิดการละเมิดข้อมูลความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้หรือการโฆษณาชวนเชื่อที่ผิดพลาด ภายใต้ กฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR)(หน้าต่างใหม่) (ซึ่งจำเป็นต้องปฏิบัติตามอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้) การละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อาจนำไปสู่การปรับเงินสูงสุดถึง 20 ล้านยูโร และการแชร์ข้อมูลของผู้ใช้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น หน่วยข่าวกรองต่างประเทศ ถือเป็นความผิดทางอาญาภายใต้มาตรา 271 ของประมวลกฎหมายอาญาสวิตเซอร์แลนด์เช่นกัน

ความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นในฐานะบริษัทสวิตเซอร์แลนด์ทำให้มีข้อผูกมัดทางกฎหมายในการเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และปฏิบัติตาม นโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งาน อย่างเคร่งครัด

ผ่านการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้

แม้ว่าความโปร่งใสและการรับประกันทางกฎหมายจะเป็นรากฐานที่สำคัญของความไว้วางใจ แต่ไม่จำเป็นต้องเชื่อเพียงคำบอกเล่าเท่านั้น Proton VPN ยังได้รับการ ตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนโดย Mozilla(หน้าต่างใหม่) ซึ่งเป็นมูลนิธิที่ไม่แสวงหาผลกำไรผู้อยู่เบื้องหลังเว็บเบราว์เซอร์ Firefox ซึ่งได้ร่วมมือกัน เพื่อนำเทคโนโลยี VPN ไปสู่กลุ่มผู้ใช้ที่กว้างขึ้น

นอกจากนี้ ในฐานะผู้รับทุนด้านนวัตกรรมจากรัฐบาลสวิตเซอร์แลนด์และ สหภาพยุโรป(หน้าต่างใหม่) Proton AG ยังได้รับการตรวจสอบและประเมินอย่างละเอียดถี่ถ้วนโดยคณะกรรมาธิการยุโรป (โปรดทราบว่าทุนเหล่านี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ในการควบคุมใดๆ แก่หน่วยงานผู้ให้ทุน และไม่มีข้อผูกมัดใดๆ ทั้งสิ้น เรียนรู้เพิ่มเติม ที่นี่(หน้าต่างใหม่))

Proton Mail ยังเป็นเครื่องมือที่ องค์การสหประชาชาติแนะนำ(หน้าต่างใหม่) ให้ใช้สำหรับการจัดทำเอกสารเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิมนุษยชน การที่บุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ได้ประเมินทั้ง Proton Mail และ Proton VPN แล้วเลือกที่จะร่วมงานด้วยนั้น ถือเป็นการรับประกันอีกขั้นหนึ่งว่ามีการปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาอย่างแท้จริง

การมีส่วนร่วมกับชุมชน

ในฐานะบริษัท มีความใส่ใจเป็นอย่างยิ่งต่อชุมชนและการทำให้โลกนี้ดีขึ้น ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยถือเป็นความเชื่อหลักที่ยึดมั่นอย่างลึกซึ้งซึ่งมีความสำคัญเหนือกว่าผลกำไร สิ่งนี้เป็นแรงผลักดันในการมีส่วนร่วมกับชุมชน ตัวอย่างเช่น เซสชันการฝึกอบรมกับการประชุมสัมมนานักข่าวสืบสวนสอบสวนแห่งเอเชียครั้งที่สอง(หน้าต่างใหม่) การทำงานในชุมชนโอเพนซอร์สเพื่อ ขับเคลื่อนการพัฒนา OpenPGP.js(หน้าต่างใหม่) (หนึ่งในคลังไลบรารีการเข้ารหัสลับ Javascript ที่มีการใช้งานแพร่หลายที่สุดในโลก) โครงการ GopenPGP(หน้าต่างใหม่) และ การบรรยายทางเทคนิค(หน้าต่างใหม่) เกี่ยวกับการสร้างความเป็นส่วนตัว

ในบางครั้ง การมีส่วนร่วมก็เกิดขึ้นใกล้ตัวยิ่งขึ้น เช่น การช่วย ผลักดันให้เกิดการทำประชามติทั่วประเทศ(หน้าต่างใหม่) เกี่ยวกับ กฎหมายสอดแนมของสวิตเซอร์แลนด์(หน้าต่างใหม่) (แม้ว่า Proton Mail จะไม่ได้รับผลกระทับเนื่องจากการเข้ารหัสลับก็ตาม) หรือการชนะคดีความกับรัฐบาลสวิตเซอร์แลนด์เพื่อ ยกระดับความเป็นส่วนตัวของอีเมล(หน้าต่างใหม่) ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ยังมีการดำเนินงานในวงกว้างขึ้น เช่น การ พูดในงาน TED Talk(หน้าต่างใหม่) ซึ่งเข้าถึงผู้คนหลายล้านคนทั่วโลก หรือการ กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุมขององค์การสหประชาชาติ(หน้าต่างใหม่) เกี่ยวกับการต่อต้านการก่อการร้ายไปพร้อมกับการปกป้องสิทธิมนุษยชนออนไลน์ และ เพิ่งร่วมงานกับ Reporters Without Borders Berlin(หน้าต่างใหม่) ในการสนับสนุนทุนการศึกษาสำหรับผู้สื่อข่าว ตลอดจน มอบทุนสนับสนุนให้กับสำนักข่าวอิสระที่ใหญ่ที่สุดในเบลารุส(หน้าต่างใหม่) อีกด้วย

การมีส่วนร่วมกับชุมชนอย่างสม่ำเสมอหมายความว่าผู้คนจำนวนมากในสาขาต่างๆ มีโอกาสได้พบกับทีมงาน ทำความรู้จัก และยืนยันตัวตนว่ามีตัวตนจริงตามที่กล่าวอ้าง

ความมุ่งมั่น

มีความมุ่งมั่นที่จะทำให้ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยพร้อมใช้งานสำหรับประชากรทุกคนในโลก และจะสานต่อภารกิจอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด รู้สึกซาบซึ้งใจที่มีผู้คนมากกว่า 10 ล้านคนที่เข้าร่วมชุมชนและให้การสนับสนุนตลอดเส้นทางที่ผ่านมา ตระหนักดีว่าความไว้วางใจเป็นสิ่งที่ต้องสร้างขึ้นมา ไม่ใช่สิ่งที่จะได้รับมาเฉยๆ ด้วยความทุ่มเทอย่างต่อเนื่องต่อหลักการด้านความเป็นส่วนตัวและความโปร่งใส จึงมีความพยายามที่จะทำตัวให้คู่ควรกับความไว้วางใจนั้น

หากต้องการดูความเห็นของผู้วิจารณ์อิสระที่มีต่อบริการ โปรดไปที่หน้า รีวิว Proton VPN(หน้าต่างใหม่)

ขอแสดงความนับถือ
ทีมงาน Proton VPN