อุตสาหกรรม VPN มีชื่อเสียงในด้านลบเกี่ยวกับผู้ให้บริการที่ไร้คุณธรรมหรือประสงค์ร้าย จึงมีเหตุผลที่จะตั้งคำถามว่า เหตุใด Proton VPN จึงน่าเชื่อถือ และนี่คือคุณสมบัติบางประการที่ทำให้แตกต่างจากผู้ให้บริการ VPN รายอื่น
ในปี 2017 Proton ได้เข้าสู่แวดวง VPN ด้วยการเปิดตัว Proton VPN และตัดสินใจเปิดตัว บริการ VPN ฟรี เนื่องจาก Proton Mail ปกป้องผู้สื่อข่าวและนักกิจกรรมทั่วโลก ซึ่งส่งผลให้ Proton Mail มีความเสี่ยงสูงที่จะถูกบล็อกในหลายประเทศ ความเสี่ยงในทางทฤษฎีนี้ได้กลายเป็นจริงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดย Proton Mail ถูก บล็อกชั่วคราวในตุรกี(หน้าต่างใหม่) และ รัสเซีย(หน้าต่างใหม่) ซึ่งบ่อยครั้งที่ VPN เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงการบล็อกดังกล่าว
แม้ว่าจะมีบริการ VPN อยู่มากมาย แต่มีการเปิดตัว Proton VPN ขึ้นมาเนื่องจาก ต้องการสร้าง VPN ที่รู้ว่าสามารถเชื่อถือได้(หน้าต่างใหม่)

VPN จำนวนมากมีชื่อเสียงในทางลบ — หลายบริการมีมัลแวร์(หน้าต่างใหม่) ในขณะที่บริการอื่นเจตนาละเมิดความเป็นส่วนตัวที่อ้างว่าจะปกป้อง ตัวอย่างเช่น Hotspot Shield ตกเป็น หัวข้อร้องเรียนของ FTC(หน้าต่างใหม่) โดย Center for Democracy and Technology ในข้อหาแชร์ข้อมูลและเปลี่ยนเส้นทางทราฟฟิก
บริษัท VPN ที่ไร้คุณธรรมยังมีพฤติกรรมทางธุรกิจที่น่าสงสัยอีกหลายอย่าง การรีวิว VPN จำนวนมากที่อ้างว่าเป็นกลางนั้นที่จริงแล้วได้รับการว่าจ้างหรือได้รับการสนับสนุน และยังมีการรีวิวปลอมทั้งหมดที่กล่าวอ้างข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด กลยุทธ์อื่นที่พบเห็นรวมถึงการใช้เว็บไซต์ที่ไม่เปิดเผยตัวตนและบอท Twitter หลายร้อยตัวเพื่อเผยแพร่ข่าวปลอม หรือการส่ง “เบาะแส” ที่ไม่เปิดเผยตัวตนพร้อมข้อมูลที่บิดเบือนให้กับผู้สื่อข่าว
กลยุทธ์เหล่านี้มักไม่ได้ผลมากนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Proton VPN เนื่องจากเป็นบริษัทที่มีความโปร่งใส อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ดังกล่าวส่งผลกระทบสะสมในการลดความเชื่อถือของผู้ใช้ต่ออุตสาหกรรม VPN โดยรวม ด้วยการเผยให้เห็นพฤติกรรมที่ไร้คุณธรรมของผู้ให้บริการ VPN จำนวนมาก ในบริบทนี้ จึงต้องการให้ข้อเท็จจริงบางประการที่แสดงให้เห็นว่า Proton VPN แตกต่างอย่างไรในเรื่องของความน่าเชื่อถือ
เหตุใด Proton VPN จึงน่าเชื่อถือ
ในอุตสาหกรรม VPN การคัดกรองข้อมูลและการรีวิวปลอมทั้งหมดอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย อย่างไรก็ตาม มีปัจจัยหลายประการที่ทำให้ Proton VPN แตกต่าง ซึ่งทั้งหมดนี้มีเอกสารอ้างอิงไว้อย่างชัดเจน
รูปแบบธุรกิจ
Proton บริษัทสัญชาติสวิสผู้อยู่เบื้องหลัง Proton Mail(หน้าต่างใหม่), Proton Calendar(หน้าต่างใหม่), Proton Drive(หน้าต่างใหม่), SimpleLogin by Proton(หน้าต่างใหม่) และ Proton VPN มีธุรกิจเพียงหนึ่งเดียวเท่านั้นคือ ความเป็นส่วนตัว ผู้ใช้ที่ชำระเงินค่าบริการ (เพื่อเข้าถึงคุณสมบัติที่ต้องชำระเงิน) ต่างต้องการรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล ชุมชน Proton คือแหล่งรายได้เพียงแหล่งเดียว แม้ว่าจะมองข้ามเหตุผลอื่นๆ ทั้งหมดที่เป็นแรงขับเคลื่อนในการดำเนินงาน หากมองจากมุมมองด้านผลประโยชน์เพียงอย่างเดียว ก็ยังมีแรงจูงใจในการรักษาความไว้วางใจของผู้ใช้ การใช้รูปแบบธุรกิจที่อิงตามการสมัครสมาชิกทำให้ผลประโยชน์ของบริษัทและผลประโยชน์ของชุมชน — ความเป็นส่วนตัวออนไลน์ — สอดคล้องกันอย่างสมบูรณ์
ความโปร่งใส
ในฐานะบริษัท มีความโปร่งใสเกี่ยวกับ ตัวตนของบริษัท(หน้าต่างใหม่) โดยไม่มีการซ่อนอยู่เบื้องหลังบริษัทเชลล์นอกอาณาเขต สถานที่ตั้ง ที่อยู่ของสำนักงานใหญ่ ข้อบังคับของบริษัท และแม้แต่รายชื่อกรรมการทั้งหมดล้วนเป็นข้อมูลสาธารณะและสามารถตรวจสอบได้ที่ ทะเบียนการค้าของสวิตเซอร์แลนด์(หน้าต่างใหม่) ชื่อและภูมิหลังของทีมผู้บริหารได้รับการเปิดเผยต่อสาธารณะ รวมถึงตำแหน่งของสำนักงานทั้งหมด แหล่งเงินทุน และแม้แต่ การรายงานบัญชีฉบับเต็มของคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายทั้งหมด ที่ได้รับ นอกจากนี้ยังระบุ แบบจำลองภัยคุกคาม อย่างชัดเจนสำหรับบริการที่นำเสนอ (เช่น บริการสามารถและไม่สามารถปกป้องจากอะไรได้บ้าง) และมี นโยบายความเป็นส่วนตัว ที่สอดคล้องกับ GDPR
กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ สามารถทราบได้ว่า ใครเป็นผู้บริหารบริษัท บริหารงานจากที่ใด มีข้อมูลใดบ้าง มีปฏิสัมพันธ์กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอย่างไร และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งการดำเนินการนี้มีความโปร่งใสในระดับที่ไม่มีใครเทียบได้ในอุตสาหกรรม
โอเพนซอร์สและผ่านการตรวจสอบแล้ว
การทำให้รหัสมีความโปร่งใสก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน จึงเป็นเหตุผลที่เป็นบริการ VPN รายแรกที่มี แอปโอเพนซอร์ส บน Android, iPhone, macOS, Windows และ Linux นอกจากนี้ แอปทั้งหมดยังผ่าน การตรวจสอบความปลอดภัยที่เป็นอิสระ(หน้าต่างใหม่) ความโปร่งใสนี้ช่วยเพิ่มความปลอดภัยด้วยการอาศัยชุมชนความปลอดภัยด้านไอทีทั้งหมดในการตรวจสอบรหัสอย่างละเอียด และช่วยค้นหาพร้อมทั้งแก้ไขจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้น
นอกจากนี้ยังให้ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระทำการ ตรวจสอบนโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งาน อีกด้วย โดยการตรวจสอบแอปและนโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งานดำเนินการโดย Securitum(หน้าต่างใหม่) ซึ่งเป็นบริษัทความปลอดภัยทางไซเบอร์ของยุโรปที่ได้รับการยอมรับ และดำเนินการทดสอบรวมถึงตรวจสอบความปลอดภัยหลายร้อยครั้งให้กับบริษัทและธนาคารขนาดใหญ่ทุกปี
ดังนั้น ไม่เพียงแต่จะมีความโปร่งใสเกี่ยวกับผู้ที่เป็นส่วนหนึ่งของทีมงานที่ Proton VPN เท่านั้น แต่ยังสามารถเห็นรหัสที่ใช้สร้างแอปทั้งหมดได้อีกด้วย
แหล่งที่มาที่พิสูจน์ได้
Proton และ Proton VPN อยู่ภายใต้การตรวจสอบจากสาธารณะตั้งแต่เริ่มต้น ต้นกำเนิดและประวัติศาสตร์เป็นข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ การสร้าง Proton Mail โดยนักวิทยาศาสตร์ที่พบกันที่ CERN (องค์การวิจัยนิวเคลียร์ยุโรป) มีเอกสารอ้างอิงอย่างชัดเจนบน เว็บไซต์ CERN(หน้าต่างใหม่) ภูมิหลังทางวิทยาศาสตร์ของทีมผู้บริหารยังเปิดเผยต่อสาธารณะ ตั้งแต่ เส้นทางวิชาการ(หน้าต่างใหม่) ไปจนถึง สิ่งพิมพ์ทางวิทยาศาสตร์(หน้าต่างใหม่)
การระดมทุนในระยะแรกเริ่มของ Proton Mail ก็มี เอกสารสาธารณะอ้างอิงไว้(หน้าต่างใหม่) เช่นเดียวกับข้อมูลระบุตัวตนของกลุ่มผู้สนับสนุนทางการเงินกลุ่มแรกๆ ความผูกพันอันยาวนานกับเจนีวาและสวิตเซอร์แลนด์ก็เป็นที่รู้จักกันดี โดยมี สถานีโทรทัศน์สาธารณะของสวิตเซอร์แลนด์(หน้าต่างใหม่), สถานีวิทยุสาธารณะของสวิตเซอร์แลนด์(หน้าต่างใหม่) และแม้แต่ เอกสารเผยแพร่อย่างเป็นทางการของรัฐบาลสวิตเซอร์แลนด์(หน้าต่างใหม่) ที่นำเสนอเรื่องราวเกี่ยวกับ Proton Mail เอกสารสาธารณะจำนวนมากเหล่านี้เป็นสิ่งยืนยันตัวตนและเรื่องราว ซึ่งจะไม่สามารถหาได้จากบริษัท VPN อื่นใดเลย
การรับประกันทางกฎหมาย
Proton ไม่ได้ซ่อนอยู่เบื้องหลังบริษัทเชลล์นอกอาณาเขตในเขตอำนาจศาลที่น่าสงสัย นอกจากจะจดทะเบียนจัดตั้งบริษัทในสวิตเซอร์แลนด์แล้ว สำนักงานใหญ่ยังตั้งอยู่ที่นี่ และทีมวิศวกรส่วนใหญ่ก็อาศัยและทำงานอยู่ที่นี่ สวิตเซอร์แลนด์ไม่เพียงแต่เป็นประเทศที่มีสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวที่เข้มแข็ง แต่ยังมีนิติธรรมที่เข้มงวดและเป็นส่วนหนึ่งของตลาดเดียวของยุโรป ซึ่งหมายความว่า แตกต่างจากบริษัท VPN อื่นๆ ตรงที่สามารถถูกฟ้องร้องดำเนินคดีตามกฎหมายได้หากเกิดการละเมิดข้อมูลความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้หรือการโฆษณาชวนเชื่อที่ผิดพลาด ภายใต้ กฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR)(หน้าต่างใหม่) (ซึ่งจำเป็นต้องปฏิบัติตามอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้) การละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อาจนำไปสู่การปรับเงินสูงสุดถึง 20 ล้านยูโร และการแชร์ข้อมูลของผู้ใช้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น หน่วยข่าวกรองต่างประเทศ ถือเป็นความผิดทางอาญาภายใต้มาตรา 271 ของประมวลกฎหมายอาญาสวิตเซอร์แลนด์เช่นกัน
ความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นในฐานะบริษัทสวิตเซอร์แลนด์ทำให้มีข้อผูกมัดทางกฎหมายในการเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และปฏิบัติตาม นโยบายไม่บันทึกข้อมูลการใช้งาน อย่างเคร่งครัด
ผ่านการตรวจสอบโดยบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้
แม้ว่าความโปร่งใสและการรับประกันทางกฎหมายจะเป็นรากฐานที่สำคัญของความไว้วางใจ แต่ไม่จำเป็นต้องเชื่อเพียงคำบอกเล่าเท่านั้น Proton VPN ยังได้รับการ ตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนโดย Mozilla(หน้าต่างใหม่) ซึ่งเป็นมูลนิธิที่ไม่แสวงหาผลกำไรผู้อยู่เบื้องหลังเว็บเบราว์เซอร์ Firefox ซึ่งได้ร่วมมือกัน เพื่อนำเทคโนโลยี VPN ไปสู่กลุ่มผู้ใช้ที่กว้างขึ้น
นอกจากนี้ ในฐานะผู้รับทุนด้านนวัตกรรมจากรัฐบาลสวิตเซอร์แลนด์และ สหภาพยุโรป(หน้าต่างใหม่) Proton AG ยังได้รับการตรวจสอบและประเมินอย่างละเอียดถี่ถ้วนโดยคณะกรรมาธิการยุโรป (โปรดทราบว่าทุนเหล่านี้ไม่ได้ให้สิทธิ์ในการควบคุมใดๆ แก่หน่วยงานผู้ให้ทุน และไม่มีข้อผูกมัดใดๆ ทั้งสิ้น เรียนรู้เพิ่มเติม ที่นี่(หน้าต่างใหม่))
Proton Mail ยังเป็นเครื่องมือที่ องค์การสหประชาชาติแนะนำ(หน้าต่างใหม่) ให้ใช้สำหรับการจัดทำเอกสารเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิมนุษยชน การที่บุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ได้ประเมินทั้ง Proton Mail และ Proton VPN แล้วเลือกที่จะร่วมงานด้วยนั้น ถือเป็นการรับประกันอีกขั้นหนึ่งว่ามีการปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาอย่างแท้จริง
การมีส่วนร่วมกับชุมชน
ในฐานะบริษัท มีความใส่ใจเป็นอย่างยิ่งต่อชุมชนและการทำให้โลกนี้ดีขึ้น ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยถือเป็นความเชื่อหลักที่ยึดมั่นอย่างลึกซึ้งซึ่งมีความสำคัญเหนือกว่าผลกำไร สิ่งนี้เป็นแรงผลักดันในการมีส่วนร่วมกับชุมชน ตัวอย่างเช่น เซสชันการฝึกอบรมกับการประชุมสัมมนานักข่าวสืบสวนสอบสวนแห่งเอเชียครั้งที่สอง(หน้าต่างใหม่) การทำงานในชุมชนโอเพนซอร์สเพื่อ ขับเคลื่อนการพัฒนา OpenPGP.js(หน้าต่างใหม่) (หนึ่งในคลังไลบรารีการเข้ารหัสลับ Javascript ที่มีการใช้งานแพร่หลายที่สุดในโลก) โครงการ GopenPGP(หน้าต่างใหม่) และ การบรรยายทางเทคนิค(หน้าต่างใหม่) เกี่ยวกับการสร้างความเป็นส่วนตัว
ในบางครั้ง การมีส่วนร่วมก็เกิดขึ้นใกล้ตัวยิ่งขึ้น เช่น การช่วย ผลักดันให้เกิดการทำประชามติทั่วประเทศ(หน้าต่างใหม่) เกี่ยวกับ กฎหมายสอดแนมของสวิตเซอร์แลนด์(หน้าต่างใหม่) (แม้ว่า Proton Mail จะไม่ได้รับผลกระทับเนื่องจากการเข้ารหัสลับก็ตาม) หรือการชนะคดีความกับรัฐบาลสวิตเซอร์แลนด์เพื่อ ยกระดับความเป็นส่วนตัวของอีเมล(หน้าต่างใหม่) ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ยังมีการดำเนินงานในวงกว้างขึ้น เช่น การ พูดในงาน TED Talk(หน้าต่างใหม่) ซึ่งเข้าถึงผู้คนหลายล้านคนทั่วโลก หรือการ กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุมขององค์การสหประชาชาติ(หน้าต่างใหม่) เกี่ยวกับการต่อต้านการก่อการร้ายไปพร้อมกับการปกป้องสิทธิมนุษยชนออนไลน์ และ เพิ่งร่วมงานกับ Reporters Without Borders Berlin(หน้าต่างใหม่) ในการสนับสนุนทุนการศึกษาสำหรับผู้สื่อข่าว ตลอดจน มอบทุนสนับสนุนให้กับสำนักข่าวอิสระที่ใหญ่ที่สุดในเบลารุส(หน้าต่างใหม่) อีกด้วย
การมีส่วนร่วมกับชุมชนอย่างสม่ำเสมอหมายความว่าผู้คนจำนวนมากในสาขาต่างๆ มีโอกาสได้พบกับทีมงาน ทำความรู้จัก และยืนยันตัวตนว่ามีตัวตนจริงตามที่กล่าวอ้าง
ความมุ่งมั่น
มีความมุ่งมั่นที่จะทำให้ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยพร้อมใช้งานสำหรับประชากรทุกคนในโลก และจะสานต่อภารกิจอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด รู้สึกซาบซึ้งใจที่มีผู้คนมากกว่า 10 ล้านคนที่เข้าร่วมชุมชนและให้การสนับสนุนตลอดเส้นทางที่ผ่านมา ตระหนักดีว่าความไว้วางใจเป็นสิ่งที่ต้องสร้างขึ้นมา ไม่ใช่สิ่งที่จะได้รับมาเฉยๆ ด้วยความทุ่มเทอย่างต่อเนื่องต่อหลักการด้านความเป็นส่วนตัวและความโปร่งใส จึงมีความพยายามที่จะทำตัวให้คู่ควรกับความไว้วางใจนั้น
หากต้องการดูความเห็นของผู้วิจารณ์อิสระที่มีต่อบริการ โปรดไปที่หน้า รีวิว Proton VPN(หน้าต่างใหม่)
ขอแสดงความนับถือ
ทีมงาน Proton VPN






