Hvorfor viser Google en annen plassering enn Proton VPN?

Enkelte medlemmer av fellesskapet har rapportert at Google identifiserer internettilkoblingen deres som om den kommer fra et annet land enn der tjeneren vår er plassert.

For eksempel hvis du er tilkoblet en av våre VPN-tjenere i Malaysia, kan det hende at Google identifiserer tilkoblingen din som om den kommer fra De forente arabiske emirater.

Dette er ikke en feil med Proton VPN. Det finnes ingen lekkasjer. Dette skjer fordi Google fastslår plasseringen din ved å kryssjekke hvor IP-adressen befinner seg, med geolokaliseringsdataene den har for enheter som bruker den IP-adressen.

Hvis Google oppdager at et betydelig antall enheter som bruker en IP-adresse befinner seg i et bestemt område, vil den endre plasseringen som oppgis for den IP-adressen.

I eksempelet over kan det hende at Google viser at plasseringen din er i De forente arabiske emirater når du er tilkoblet en av tjenerne våre i Malaysia, fordi akkurat den tjeneren er veldig populær blant det malaysiske Proton VPN-fellesskapet .

Vi forstår at dette kan være forvirrende, men hvis du går til et nettsted som viser hvor IP-adressen din er basert, slik som vårt eget verktøy «Hva er min IP-adresse?», vil det vise deg IP-adressen som andre nettsteder faktisk ser.

Hvis du trenger at Google gjenkjenner riktig hvilket land tjeneren din befinner seg i, foreslår vi at du prøver å koble til en annen Proton VPN-tjener.

Det er dessverre ingenting vi kan gjøre for å løse dette problemet. Vi må vente på at Google tar tak i det. Vi har tatt opp problemet med dem, og venter på et svar.

Du kan hjelpe oss med å få Google til å ta tak i dette problemet raskere ved å rapportere det til dem når du støter på det. Du kan rapportere feilaktige IP-adresseplasseringer hos Google her(nytt vindu).