O Discord é uma plataforma de chat de texto, voz e vídeo extremamente popular utilizada por mais de 153 milhões de pessoas todos os meses. Mas será seguro? Esta é uma questão que pode preocupar particularmente os pais(nova janela), devido ao facto de ser a plataforma de redes sociais de eleição para jogadores, um grupo demográfico que tende a ser mais jovem e, portanto, pode incluir mais pessoas que são potencialmente vulneráveis online.
Neste artigo, vamos detalhar o que precisa de saber para se manter a si ou aos seus filhos seguros no Discord.
O que é o Discord?
O Discord é uma plataforma de redes sociais “gratuita”. Começou em 2015 como uma aplicação de chat de voz para jogadores, mas o seu suporte para uma vasta gama de bots, emojis personalizados, GIFs e canais públicos e privados (que podem ser facilmente administrados utilizando cargos personalizáveis) fomentou numerosas comunidades online grandes e entusiastas — não apenas para jogos, mas também para estudar, trabalhar, fandoms e passatempos.
O que torna o Discord diferente da maioria das outras plataformas de redes sociais é que pode criar ou juntar-se a servidores (que são essencialmente salas de chat), onde as pessoas comunicam em canais sobre diferentes tópicos. Cada servidor é controlado pelos seus próprios administradores e moderadores, por isso a segurança e a privacidade podem variar muito entre comunidades.
Estes servidores independentes são hospedados pelo próprio Discord, que fornece ferramentas de moderação de conteúdo para administradores de servidores, e para reduzir spam, assédio e ligações maliciosas em servidores públicos.
Devido à sua popularidade, o acesso ao Discord é periodicamente bloqueado por regimes autoritários.
Como é que o Discord o mantém seguro?
O Discord implementa uma série de medidas concebidas para proteger os seus utilizadores.
- Encriptação em trânsito: Mensagens de texto, voz e chat são encriptadas entre o seu dispositivo e os servidores Discord utilizando TLS.
- Chats de áudio e voz são E2E: A encriptação ponto a ponto é fornecida pelo próprio protocolo DAVE(nova janela) de código aberto do Discord.
- Ferramentas de moderação de conteúdo: Uma riqueza de ferramentas como bots de automoderação, filtros de palavras-chave, limites de taxa e um sistema de denúncia robusto podem ajudar os administradores de servidores a manter as suas comunidades seguras. Muitas destas são também implementadas pelo próprio Discord em servidores públicos
- Permissões ao nível do servidor: O acesso granular baseado em cargos (como ler/escrever, voz, administrador, etc.) permite aos proprietários de servidores restringir quem pode publicar ficheiros, convidar membros ou gerir definições.
- Definições de privacidade: A capacidade de ocultar o seu estado online, bloquear MDs de não amigos e controlar quem pode adicioná-lo como amigo dá-lhe controlo sobre quem pode contactá-lo a si (ou ao seu filho) diretamente.
Onde o Discord pode ser arriscado
Embora o Discord não seja inerentemente perigoso, os riscos dependem de como e onde o utiliza:
- Servidores públicos: Qualquer pessoa pode juntar-se a servidores públicos e, apesar das muitas ferramentas de moderação de conteúdo do Discord, os membros podem ainda incluir trolls, burlões e bots. Infelizmente (e apesar de uma política de discurso de ódio admiravelmente robusta(nova janela) e um sistema de aviso abrangente(nova janela)), grandes servidores públicos podem tornar-se terrenos férteis para discurso de ódio(nova janela) ou assédio coordenado impulsionado pela comunidade. As ligações também podem levar a sites de phishing, malware e ofertas falsas.
- Servidores privados: Estes são mais seguros, mas apenas se todos no grupo forem de confiança. Lembre-se, os membros do grupo podem ainda exportar mensagens e tirar capturas de ecrã do que partilha.
- Mensagem direta: As MDs do Discord são uma ferramenta favorita para burlões que fingem ser amigos, moderadores ou até funcionários do Discord.
- Anúncios direcionados: O Discord já foi conhecido pela sua postura antipublicidade personalizada, mas isso mudou(nova janela) em 2024. Como a maioria das plataformas de redes sociais “gratuitas”, agora recolhe grandes quantidades de metadados, como com quem fala, quando e a que servidores se junta. Por predefinição, utiliza esta informação para o visar com anúncios personalizados (embora seja possível desligar o “conteúdo patrocinado”).
- Os seus dados de chat não são privados: Embora as chamadas de chat e vídeo sejam E2EE, as suas conversas de texto não são (mesmo em servidores privados). Isto significa que o Discord pode aceder a elas. O Discord diz que a razão para isto é que as suas ferramentas de moderação de conteúdo são incompatíveis com E2EE.
- Fugas de dados: O Discord tem sido vítima de numerosas fugas de dados. A maioria destas envolveu metadados, tokens ou conteúdo gerado pelo utilizador que estava publicamente acessível ou exposto através de configuração incorreta, e nenhum incidente único revelou alguma vez toda a base de dados de utilizadores do Discord em massa. O incidente mais recente, no entanto, resultou no roubo de mais de 70 000 IDs emitidos pelo governo(nova janela) utilizados para verificação de idade.
Como tornar a utilização do Discord mais segura
Desde que exerça um pouco de bom senso (como não abrir ligações aleatórias e evitar publicar informações pessoais), o Discord é uma plataforma bastante segura. No entanto, existem alguns ajustes que pode fazer para tornar a experiência ainda mais segura:
A maioria das pessoas
1. Utilize autenticação forte
Além de escolher uma palavra-passe forte(nova janela) (ou frase-passe), aceda a Definições de utilizador → A minha conta → Palavra-passe e autenticação e configure a autenticação de dois fatores(nova janela) (2FA) utilizando uma aplicação de autenticação (como o Proton Authenticator(nova janela) ou o Proton Pass(nova janela)). Isto ajudará a proteger os seus dados no evento de (outro) incidente de dados.
Para uma proteção 2FA ainda mais forte, pode registar uma chave de segurança de hardware.
2. Bloqueie o seu conteúdo e definições sociais
Aceda a Definições de utilizador → Conteúdo e social → Permissões sociais e desative as Mensagens diretas de outros membros do servidor.
Agora, desloque-se para baixo até Pedidos de amizade e desative as opções Todos e Membros do servidor.
3. Proteja a sua privacidade
Aceda a Definições de utilizador → Dados e privacidade e desative tudo.
É também uma boa ideia utilizar uma boa VPN para impedir que o Discord consiga identificar e rastrear a sua identidade de forma única através do seu endereço de IP.
Pais
Dependendo de onde vive(nova janela), o limite de idade predefinido do Discord é 13 anos. Mas, como a verificação de idade depende simplesmente de introduzir uma data de nascimento, as crianças mais novas podem aderir ao Discord com bastante facilidade.
Para além de tudo o que foi referido acima, aceda a Definições de utilizador → Centro familiar e ligue a sua conta Discord à do seu adolescente. Pode agora ver a lista de amigos, os servidores em que entraram ou participaram e com quem o seu filho tem falado em conversas diretas e de grupo. No entanto, para proteger a privacidade deles, não pode ver o conteúdo das mensagens.
Então… o Discord é seguro?
O Discord é tão seguro como qualquer outra grande plataforma social. O verdadeiro risco não é a aplicação em si, são as pessoas com quem interage e as ligações em que clica. A conclusão é que o Discord é tão seguro quanto o tornar. Se o tratar como um espaço público (mesmo em servidores privados), é perfeitamente adequado para coisas como conversas casuais, estudos em grupo e jogos.
Mas para discussões sensíveis ou privadas, é melhor utilizar serviços encriptados de ponto a ponto, tais como o Proton Mail(nova janela), o Proton Meet(nova janela) ou o Signal(nova janela), onde ninguém, exceto o utilizador e o destinatário pretendido, pode ler as suas mensagens.
