Disney+-fouten oplossen bij het gebruik van Proton VPN

Lezen: 3 min
Categorie: Streaminggidsen

Soms kunt u fouten ervaren bij het bekijken van Disney+ terwijl u verbonden bent met Proton VPN. De hieronder beschreven stappen voor probleemoplossing zouden u moeten helpen deze op te lossen.

Als u meer wilt weten over het gebruik van Proton VPN om te streamen op Disney+, bezoek dan in plaats daarvan onze Disney Plus VPN-pagina.

Stappen voor probleemoplossing

Als u problemen ervaart bij het bekijken van Disney+, probeer dan het volgende:

Herstart de Proton VPN-app en start een nieuwe VPN-verbinding
Wis uw browsercache(nieuw venster)
Gebruik een andere browser
Herstart uw apparaat
Wis uw DNS-cache

Als u alle mogelijke opties hebt geprobeerd en nog steeds problemen ervaart of als u vragen heeft, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam.

Verifieer deze gegevens

De volgende factoren kunnen invloed hebben op het streamen op Disney+ wanneer u Proton VPN gebruikt.

Bevestig uw Proton VPN-abonnementstype

Om te streamen met Proton VPN heeft u een VPN Plus-, Proton Unlimited– of een van onze Family-abonnementen (Duo, Family) nodig. Als u al een Free plan heeft, upgrade dan uw account door in te loggen en het gewenste abonnement te selecteren op de pagina Abonnement van uw account.

Zorg ervoor dat uw apps up-to-date zijn

Verifieer of uw Proton VPN-, Disney+- en browsertoepassingen up-to-date zijn met de nieuwste versies.

Om te verifiëren of uw mobiele apps up-to-date zijn, controleert u de Play Store op uw Android-apparaat of Chromebook, of de App Store op uw iOS- of iPadOS-apparaat.

Om te verifiëren of uw desktop-apps up-to-date zijn, controleert u de instellingen in de app zelf. Als u een Windows-apparaat gebruikt en de Disney+-desktop-app heeft, controleert u de Microsoft Store op updates.

Voor hulp bij het installeren van Proton-apps hebben we ondersteuningsgidsen voor:

Controleer of u een geldig Disney+-abonnement heeft

U heeft een Disney+-abonnement nodig om shows op de service te bekijken. Een Disney+-abonnement staat los van uw Proton VPN-abonnement.

Opmerking: U moet uw Disney+-abonnement betalen met een creditcard of betaalpas met een factuuradres uit het land waarin u zich abonneert.

Het gedrag van Disney+ begrijpen wanneer u verbonden bent met Proton VPN

Als u geabonneerd bent op een betaald Proton VPN-abonnement, kunt u uw favoriete shows bekijken uit de Disney+-catalogi van de volgende landen, waar u ook bent!

Argentinië
Australië
Oostenrijk
Brazilië
Canada
Chili
Colombia
Costa Rica
Tsjechië
Frankrijk
Duitsland
India
Italië
Japan
Mexico
Noorwegen
Peru
Polen
Spanje
Zwitserland
Verenigd Koninkrijk
Verenigde Staten

Om lokale inhoud op Disney+ uit deze landen te bekijken, moet u verbinding maken met een Plus-server in het gewenste land (om bijvoorbeeld de Australische versie van Disney+ te bekijken, moet u verbinding maken met een Plus-server in Australië).

Proton VPN keurt het gebruik van onze VPN-dienst om auteursrechtelijke regelgeving te omzeilen niet goed.

Plus-servers zijn beschikbaar voor abonnees met een Plus- of Visionary-abonnement. Voor de snelste en meest betrouwbare verbinding maakt u verbinding met de server die het dichtst bij uw huidige locatie ligt. Raadpleeg de volledige lijst met onze servers om de dichtstbijzijnde servers te vinden.