Чем мы можем вам помочь?

Появились вопросы? Посетите нашу обновленную базу знаний.

Отмеченные символом * поля обязательно нужно заполнить.

Операционная система

Версия ОС

Платформа

Версия Proton VPN

Мы сможем быстрее вам помочь, если будем знать версию приложения.

Я ещё не использую приложение.

Имя пользователя

Введите свое имя пользователя Proton для повышения приоритета запроса.

Адрес эл. почты

Сообщите, как можно с вами связаться.

Тема

Опишите причину, по которой вы обращаетесь к нам (например, вопрос может быть связан с регистрацией). Используйте не более 100 символов.

Что случилось?

Опишите проблему и приведите все сообщения об ошибках. Используйте не менее 100 символов.

Примечание

Если вы хотите связаться с нами другим способом, напишите по адресу support@protonvpn.zendesk.com.

Если вы столкнулись с критической проблемой безопасности, ознакомьтесь с нашей программой отлова ошибок.