Proton VPN 사용 시 발생하는 Disney+ 오류 해결하기

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카테고리: 스트리밍 서비스 가이드

때로는 Proton VPN에 연결된 상태에서 Disney+를 시청하는 동안 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 설명된 문제 해결 단계를 수행하시면 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

Proton VPN을 사용해 Disney+를 스트리밍하는 방법에 대해 더 자세히 알아보고 싶으시다면, 대신 Disney Plus VPN 페이지를 방문해 주시기 바랍니다.

문제 해결 단계

Disney+를 시청하는 데 문제가 발생하는 경우 다음을 시도해 보시기 바랍니다:

Proton VPN 앱을 재시작하고 새로운 VPN 연결을 시작해 보세요
브라우저 캐시를 비워 보세요(새 창)
다른 브라우저 사용
기기 재시작
DNS 캐시 비우기

가능한 모든 방법을 시도한 후에도 여전히 문제가 발생하거나 질문이 있으신 경우, 저희 지원 팀에 문의해 주시기 바랍니다.

이러한 세부사항 확인

Proton VPN 사용 시 Disney+ 스트리밍에 영향을 줄 수 있는 요소는 다음과 같습니다.

Proton VPN 구독 유형 확인

Proton VPN을 사용해 스트리밍하려면 VPN Plus, Proton Unlimited 또는 패밀리 요금제(Duo, Family) 중 하나가 필요합니다. 이미 Free plan을 사용 중이시라면, 로그인 후 계정의 구독 페이지에서 원하는 요금제를 선택하여 계정을 업그레이드해 주시기 바랍니다.

앱이 최신 상태인지 확인하세요

Proton VPN, Disney+ 및 브라우저 애플리케이션이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하시기 바랍니다.

모바일 앱이 최신 상태인지 확인하려면, 귀하의 Android 기기 또는 Chromebook에서 Play Store를 확인하거나, 귀하의 iOS 또는 iPadOS 기기에서 App Store를 확인하세요.

데스크톱 앱이 최신 버전인지 확인하려면 앱 자체의 설정을 확인해 보세요. Windows 기기를 사용 중이며 Disney+ 데스크톱 앱이 있는 경우, Microsoft Store에서 업데이트를 확인하시기 바랍니다.

Proton 앱 설치에 관한 도움이 필요하시면, 다음 지원 가이드를 참고하세요:

유효한 Disney+ 구독이 있는지 확인하세요

서비스에서 콘텐츠를 시청하려면 Disney+ 구독이 필요합니다. Disney+ 구독은 Proton VPN 구독과는 별개입니다.

참고: Disney+ 구독 결제는 구독을 신청하려는 국가의 청구지 주소가 등록된 신용카드나 체크카드로 진행해야 합니다.

Proton VPN 연결 시 Disney+의 작동 방식 이해하기

유료 Proton VPN 요금제를 구독 중이시라면, 귀하가 어디에 있든 상관없이 다음 국가의 Disney+ 카탈로그에서 좋아하는 프로그램을 시청하실 수 있습니다!

아르헨티나
호주
오스트리아
브라질
캐나다
칠레
콜롬비아
코스타리카
체코
프랑스
독일
인도
이탈리아
일본
멕시코
노르웨이
페루
폴란드
스페인
스위스
영국
미국

이러한 국가의 Disney+ 현지 콘텐츠를 시청하려면 원하는 국가에 위치한 Plus 서버에 연결해야 합니다(예: 호주 버전의 Disney+를 시청하려면 호주에 있는 Plus 서버에 연결해야 합니다).

Plus 서버는 Plus 및 Visionary 요금제 구독자분들이 이용하실 수 있습니다. 가장 빠르고 안정적인 연결을 위해 현재 위치에서 가장 가까운 서버에 연결해 주시기 바랍니다. 가장 가까운 서버를 찾으려면 전체 서버 목록을 확인해 보세요.