Risolvi gli errori di Netflix quando usi Proton VPN

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Categoria: Guide allo streaming

A volte, potresti riscontrare problemi durante la visione di Netflix mentre sei connesso a Proton VPN. I passaggi per la risoluzione dei problemi descritti di seguito dovrebbero aiutarti a risolverli.

Se vuoi saperne di più sull’uso di Proton VPN per lo streaming su Netflix, visita invece la nostra pagina sullo streaming di Netflix VPN.

Passaggi per la risoluzione dei problemi

Se riscontri problemi durante la visione di Netflix, inclusi errori di proxy o problemi di connessione, prova a fare quanto segue:

Riavvia l’applicazione Proton VPN e la connessione VPN
Connettiti a un server diverso nella posizione che preferisci
Svuota la cache del browser
Usa un browser diverso
Riavvia il tuo dispositivo
Svuota la cache DNS

Verifica questi dettagli

I seguenti fattori possono influire sullo streaming su Netflix quando usi Proton VPN.

Conferma il tipo di abbonamento Proton VPN

Per effettuare lo streaming utilizzando Proton VPN, avrai bisogno di un account VPN Plus, Unlimited, Duo, Family o Visionary (solo utenti legacy). Se hai già un Free plan, effettua l’upgrade del tuo account accedendo e selezionando il piano desiderato dalla pagina Abbonamento del tuo account.

Assicurati che le tue app siano aggiornate

Verifica che le applicazioni Proton VPN, Netflix e del browser siano aggiornate alle versioni più recenti.

Per verificare che le tue app mobili siano aggiornate, controlla il Play Store sul tuo dispositivo Android o Chromebook, oppure l’App Store sul tuo dispositivo iOS o iPadOS.

Per verificare che le tue app desktop siano aggiornate, controlla le impostazioni all’interno dell’app stessa. Se utilizzi un dispositivo Windows e hai l’app desktop di Netflix, controlla il Microsoft Store per gli aggiornamenti.

Per ricevere aiuto sull’installazione delle app Proton, abbiamo guide di supporto per:

Verifica di avere un abbonamento Netflix valido

Avrai bisogno di un abbonamento Netflix per guardare i programmi sul servizio. Netflix non offre prove gratuite e l’abbonamento a Netflix è separato dal tuo abbonamento a Proton VPN.

Se hai provato tutte le opzioni possibili e riscontri ancora problemi, o se hai domande, contatta il nostro team di supporto.

Capire il comportamento di Netflix quando sei connesso a Proton VPN

Per la maggior parte degli utenti che utilizzano Proton VPN per guardare Netflix, per impostazione predefinita accederai al catalogo Netflix degli Stati Uniti. Tuttavia, se ti connetti a un server Plus in uno di questi paesi, accederai invece alla versione locale di Netflix:

Australia
Belgio
Canada
Francia
Germania
Hong Kong
India
Italia
Giappone
Lituania
Malesia
Paesi Bassi
Filippine
Polonia
Portogallo
Romania
Slovacchia
Corea del Sud
Spagna
Svezia
Svizzera
Turchia
Ucraina
Regno Unito
Stati Uniti

Se sei un utente in Europa che si connette ai server in Germania, Francia, Italia o Svizzera, a causa delle leggi europee sulla portabilità dei dati, continuerai a vedere il catalogo del tuo Paese d’origine. Questo è il comportamento previsto. Tuttavia, se continui ad accedere a Netflix sui nostri server Plus in questi Paesi per alcune settimane, Netflix cambierà il tuo catalogo con quello di quel Paese.

Catalogo limitato

Se viaggi molto e accedi regolarmente a Netflix da posizioni diverse, Netflix potrebbe limitare il catalogo dei titoli disponibili per te. Questo vale soprattutto se guardi spesso eventi sportivi in diretta (come la WWE), che solitamente sono disponibili solo in determinate regioni. Se ti succede questo, i seguenti passaggi potrebbero aiutarti:

Svuota la cache del tuo browser o riavvia l’app di Netflix.
Passa a un profilo utente Netflix diverso.
Crea un nuovo profilo utente Netflix dedicato per ogni posizione da cui accedi a Netflix.

Ulteriori informazioni sul servizio

Sul tuo dispositivo Android TV, verrai connesso automaticamente a un server Plus nel Paese che hai selezionato, se hai l’abbonamento corretto.
Se non usi un server Plus, Netflix potrebbe rilevare che stai utilizzando una VPN, il che altererà i programmi che puoi guardare o bloccherà completamente l’accesso alla piattaforma.
I server Plus sono disponibili per gli abbonati ai piani Plus, Unlimited, Duo, Family e Visionary. Per una connessione più veloce e affidabile, connettiti al server più vicino alla tua posizione attuale. Per trovare i server più vicini a te, consulta l’elenco completo dei nostri server.
Proton VPN non tollera l’uso del nostro servizio VPN per aggirare le normative sul copyright.