Korjaa Disney+-virheet käytettäessä Proton VPN -palvelua

Luetaan: 2 min
Kategoria: Suoratoisto-oppaat

Toisinaan saatatte kohdata virheitä katsoessanne Disney+-palvelua, kun olette yhdistettynä Proton VPN -palveluun. Alla olevien vianetsintävaiheiden pitäisi auttaa teitä ratkaisemaan ne.

Jos haluatte lisätietoja Proton VPN -palvelun käyttämisestä Disney+-palvelun suoratoistoon, siirtykää sen sijaan Disney Plus VPN -sivullemme.

Vianetsintävaiheet

Jos kohtaatte ongelmia Disney+-palvelun katselussa, kokeilkaa seuraavia toimenpiteitä:

Käynnistäkää Proton VPN -sovellus uudelleen ja muodostakaa uusi VPN-yhteys
Tyhjentäkää selaimenne välimuisti(uusi ikkuna)
Käyttäkää toista selainta
Käynnistäkää laitteenne uudelleen
Tyhjentäkää DNS-välimuistinne

Jos olette kokeilleet kaikkia mahdollisia vaihtoehtoja ja teillä on edelleen ongelmia tai jos teillä on kysyttävää, ottakaa yhteyttä tukitiimiimme.

Vahvistakaa nämä tiedot

Seuraavat tekijät voivat vaikuttaa suoratoistoon Disney+-palvelussa, kun käytetään Proton VPN -palvelua.

Vahvistakaa Proton VPN -tilauksenne tyyppi

Suoratoistaaksenne Proton VPN -palvelun avulla tarvitsette VPN Plus– tai Proton Unlimited -tilauksen tai jonkin perhetilauksistamme (Duo, Family). Jos teillä on jo Free plan -tilaus, päivittäkää tilinne kirjautumalla sisään ja valitsemalla haluamanne tilauksen tilinne Tilaus-sivulta.

Varmistakaa, että sovelluksenne ovat ajan tasalla

Varmistakaa, että Proton VPN-, Disney+- ja selainsovelluksenne on päivitetty uusimpiin versioihin.

Varmistaaksenne mobiilisovellustenne olevan ajan tasalla tarkistakaa Play Kauppa Android-laitteellanne tai Chromebookillanne, tai App Store iOS- tai iPadOS-laitteellanne.

Varmistaaksenne, että työpöytäsovelluksenne ovat ajan tasalla, tarkistakaa asetukset itse sovelluksesta. Jos käytätte Windows-laitetta ja teillä on Disney+-työpöytäsovellus, tarkistakaa päivitykset Microsoft Storesta.

Saadaksenne apua Proton-sovellusten asentamiseen meillä on tukioppaita seuraaville:

Tarkistakaa, että teillä on voimassa oleva Disney+-tilaus

Tarvitsette Disney+-tilauksen katsoaksenne ohjelmia palvelussa. Disney+-tilaus on erillinen Proton VPN -tilauksestanne.

Huomautus: Teidän on maksettava Disney+-tilauksenne luotto- tai pankkikortilla, jonka laskutusosoite on siitä maasta, jossa teette tilauksen.

Disney+-palvelun toiminnan ymmärtäminen, kun se on yhdistettynä Proton VPN -palveluun

Jos olette tilanneet maksullisen Proton VPN -tilauksen, voitte katsoa suosikkiohjelmianne seuraavien maiden Disney+-valikoimista riippumatta siitä, missä olette!

Argentiina
Australia
Itävalta
Brasilia
Kanada
Chile
Kolumbia
Costa Rica
Tšekki
Ranska
Saksa
Intia
Italia
Japani
Meksiko
Norja
Peru
Puola
Espanja
Sveitsi
Yhdistynyt kuningaskunta
Yhdysvallat

Katsoaksenne paikallista sisältöä näiden maiden Disney+-palvelussa teidän on yhdistettävä johonkin haluamassanne maassa sijaitsevaan Plus-palvelimeen (esim. katsoaksenne Disney+-palvelun australialaista versiota teidän on yhdistettävä Australiassa sijaitsevaan Plus-palvelimeen).

Proton VPN ei hyväksy VPN-palvelumme käyttöä tekijänoikeussäädösten kiertämiseen.

Plus-palvelimet ovat saatavilla Plus- ja Visionary-tilausten tilaajille. Nopeimman ja luotettavimman yhteyden saavuttamiseksi yhdistäkää palvelimeen, joka on lähimpänä nykyistä sijaintianne. Löytääksenne teitä lähimmät palvelimet tarkistakaa palvelimiemme koko luettelo.