Netflix-Fehler bei der Verwendung von Proton VPN beheben

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Kategorie: Streaming-Anleitungen

Manchmal kann es zu Problemen beim Anschauen von Netflix kommen, während du mit Proton VPN verbunden bist. Die unten beschriebenen Schritte zur Fehlerbehebung sollten dir helfen, diese zu lösen.

Wenn du mehr über die Nutzung von Proton VPN zum Streamen auf Netflix erfahren möchtest, besuche stattdessen unsere Seite über das Netflix VPN-Streaming.

Schritte zur Fehlerbehebung

Wenn bei dir Probleme beim Anschauen von Netflix auftreten, einschließlich Proxy-Fehlern oder Verbindungsproblemen, versuche bitte Folgendes:

Starte die Proton VPN-Anwendung und die VPN-Verbindung neu
Verbinde dich mit einem anderen Server an deinem bevorzugten Standort
Leere deinen Browser-Cache
Verwende einen anderen Browser
Starte dein Gerät neu
Leere deinen DNS-Cache

Überprüfe diese Details

Die folgenden Faktoren können das Streaming auf Netflix beeinträchtigen, wenn du Proton VPN verwendest.

Bestätige deinen Proton VPN-Abonnementtyp

Um mit Proton VPN zu streamen, benötigst du ein VPN Plus-, Unlimited-, Duo-, Family- oder Visionary-Konto (nur für frühere Benutzer). Wenn du bereits einen Free plan hast, upgrade dein Konto, indem du dich anmeldest und auf der Abonnement-Seite deines Kontos das gewünschte Abonnement auswählst.

Stelle sicher, dass deine Apps auf dem neuesten Stand sind

Überprüfe, ob deine Proton VPN-, Netflix- und Browser-Anwendungen auf dem neuesten Stand sind und die neuesten Versionen nutzen.

Um zu überprüfen, ob deine mobilen Apps auf dem neuesten Stand sind, sieh im Play Store auf deinem Android-Gerät oder Chromebook oder im App Store auf deinem iOS- oder iPadOS-Gerät nach.

Um zu überprüfen, ob deine Desktop-Apps auf dem neuesten Stand sind, kontrolliere die Einstellungen in der App selbst. Wenn du ein Windows-Gerät verwendest und die Netflix-Desktop-App hast, suche im Microsoft Store nach Updates.

Hilfe bei der Installation von Proton-Apps findest du in unseren Support-Anleitungen für:

Überprüfe, ob du ein gültiges Netflix-Abonnement hast

Du benötigst ein Netflix-Abonnement, um Sendungen über den Dienst anzusehen. Netflix bietet keine kostenlose Testversion an und ein Netflix-Abonnement ist unabhängig von deinem Proton VPN-Abonnement.

Wenn du alle möglichen Optionen ausprobiert hast und immer noch Probleme auftreten oder wenn du Fragen hast, wende dich bitte an unser Support-Team.

Netflix-Verhalten bei bestehender Verbindung mit Proton VPN verstehen

Für die meisten Benutzer, die Proton VPN zum Anschauen von Netflix verwenden, wird standardmäßig auf den Netflix-Katalog der USA zugegriffen. Wenn du dich jedoch mit einem Plus-Server in einem dieser Länder verbindest, greifst du stattdessen auf die lokale Version von Netflix zu:

Australien
Belgien
Kanada
Frankreich
Deutschland
Hongkong
Indien
Italien
Japan
Litauen
Malaysia
Niederlande
Philippinen
Polen
Portugal
Rumänien
Slowakei
Südkorea
Spanien
Schweden
Schweiz
Türkei
Ukraine
Vereinigtes Königreich
Vereinigte Staaten

Für Benutzer in Europa, die sich mit Servern in Deutschland, Frankreich, Italien oder der Schweiz verbinden, gilt: Aufgrund der europäischen Gesetze zur Datenübertragbarkeit wirst du weiterhin den Katalog deines Heimatlandes sehen. Dies ist das normale Verhalten. Wenn du jedoch einige Wochen lang über unsere Plus-Server in diesen Ländern auf Netflix zugreifst, wird Netflix deinen Katalog auf das entsprechende Land umstellen.

Eingeschränkter Katalog

Wenn du viel reist und regelmäßig von verschiedenen Standorten aus auf Netflix zugreifst, schränkt Netflix möglicherweise den für dich verfügbaren Titelkatalog ein. Dies gilt insbesondere dann, wenn du dir häufig Live-Sportübertragungen (wie WWE) ansiehst, die oft nur in bestimmten Regionen verfügbar sind. Wenn dies bei dir der Fall ist, können dir die folgenden Schritte helfen:

Leere deinen Browser-Cache oder starte die Netflix-App neu.
Wechsle zu einem anderen Netflix-Benutzerprofil.
Erstelle ein neues, dediziertes Netflix-Benutzerprofil für jeden Standort, von dem aus du auf Netflix zugreifst.

Zusätzliche Serviceinformationen

Auf deinem Android-TV-Gerät wirst du automatisch mit einem Plus-Server in dem von dir ausgewählten Land verbunden, wenn du das entsprechende Abonnement hast.
Wenn du keinen Plus-Server verwendest, kann Netflix erkennen, dass du ein VPN nutzt. Dadurch können sich die Inhalte, die du ansehen kannst, ändern oder der Zugriff auf die Plattform wird komplett blockiert.
Plus-Server sind für Abonnenten der Tarife Plus, Unlimited, Duo, Family und Visionary verfügbar. Um die schnellste und zuverlässigste Verbindung zu erhalten, verbinde dich bitte mit dem Server, der deinem aktuellen Standort am nächsten ist. Um die für dich nächstgelegenen Server zu finden, sieh dir die vollständige Liste unserer Server an.
Proton VPN duldet die Nutzung unseres VPN-Dienstes zur Umgehung von Urheberrechtsvorschriften nicht.