修復使用 Proton VPN 時的 HBO Max 串流錯誤

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類別: 串流指南

有時您在連線至 Proton VPN 觀看 HBO Max 時可能會遇到錯誤。以下列出的疑難排解步驟應能幫助您解決這些問題。

如果您想了解更多關於如何使用 Proton VPN 在 HBO Max 上進行串流的資訊，請改為造訪我們的 HBO Max 串流頁面。

疑難排解步驟

如果您在觀看 HBO Max 時遇到問題，請嘗試以下操作：

重新啟動 Proton VPN 應用程式並建立新的 VPN 連線。
如果您是透過瀏覽器存取 Max，請嘗試清除您的瀏覽器快取(新視窗)。
重新啟動您的裝置。
清除您的 DNS 快取 (Windows、Mac 或 Linux)。

如果這些選項皆無效，請查看我們的串流疑難排解指南或聯絡我們的支援團隊。

驗證這些詳細資料

使用 Proton VPN 時，以下因素可能會影響在 HBO Max 上的串流播放。

確認您的 Proton VPN 訂閱類型

若要使用 Proton VPN 進行串流，您需要有 VPN Plus、Proton Unlimited、Duo、Family 或 Visionary (僅限舊版使用者) 帳號。如果您目前使用的是 Free plan，請登入您的帳號，並從帳號的「訂閱」頁面中選取所需的方案來升級您的帳號。

確保您的應用程式已更新至最新版本

驗證您的 Proton VPN、HBO Max 和瀏覽器應用程式是否已更新至最新版本。

若要驗證您的行動應用程式是否為最新版本，請檢查 Android 裝置或 Chromebook 上的 Play 商店，或是 iOS 或 iPadOS 裝置上的 App Store。

若要驗證您的電腦版應用程式是否已更新，請檢查應用程式內部的設定。

如需安裝 Proton 應用程式的說明，我們提供以下支援指南：

檢查您是否擁有有效的 HBO Max 訂閱

您需要有 HBO Max 訂閱才能觀看該服務上的節目。HBO Max 訂閱與您的 Proton VPN 訂閱是分開的。

了解連線至 Proton VPN 時的 HBO Max 行為

如果您訂閱了 Proton VPN 付費方案，無論您身在何處，都可以觀看您最喜愛的 HBO Max 節目。您需要連線至您所需國家/地區的任何進階伺服器 (例如：若要觀看澳大利亞版的 HBO Max，您需要連線至澳大利亞的伺服器)。您可能會注意到，您看到的可用內容會根據您連線的國家/地區而有所不同 — 這是正常現象，因為不同的 HBO Max 目錄包含不同的內容。

注意：如果您未使用進階伺服器，HBO Max 可能會偵測到您正在使用 VPN，這將改變您能觀看的節目。

Proton VPN 不容許使用我們的 VPN 服務來規避版權法規。

在您的 Android TV 上，如果您有付費訂閱，連線至伺服器時會自動為您連線至進階伺服器。為了獲得最快速且最穩定的連線，請連線至最接近您目前位置的伺服器。若要尋找距離您最近的伺服器，請查看我們的完整伺服器列表。