Khắc phục lỗi Disney+ khi sử dụng Proton VPN

Đôi khi, bạn có thể gặp lỗi khi xem Disney+ khi đang kết nối với Proton VPN. Các bước khắc phục sự cố dưới đây sẽ giúp bạn giải quyết chúng.

Để tìm hiểu thêm về cách sử dụng Proton VPN để phát trực tuyến trên Disney+, vui lòng truy cập trang Disney Plus VPN.

Các bước xử lý sự cố

Nếu gặp sự cố khi xem Disney+, vui lòng thử các bước sau:

• Khởi động lại ứng dụng Proton VPN và bắt đầu kết nối VPN mới
• Xóa bộ nhớ đệm trình duyệt(cửa sổ mới)
• Sử dụng trình duyệt khác
• Khởi động lại thiết bị
• Xóa bộ nhớ đệm DNS

Nếu đã thử mọi cách mà vẫn gặp sự cố hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với đội ngũ Hỗ trợ.

Xác minh các chi tiết này

Các yếu tố sau đây có thể ảnh hưởng đến việc phát trực tuyến trên Disney+ khi sử dụng Proton VPN.

Xác nhận loại gói đăng ký Proton VPN

Để phát trực tuyến bằng Proton VPN, cần có gói VPN Plus, Proton Unlimited hoặc một trong các gói gia đình (Duo, Family). Nếu đã có gói Free plan, hãy nâng cấp tài khoản bằng cách đăng nhập và chọn gói mong muốn từ trang Đăng ký của tài khoản.

Đảm bảo các ứng dụng luôn được cập nhật

Xác minh rằng các ứng dụng Proton VPN, Disney+ và trình duyệt của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Để xác minh các ứng dụng di động đã được cập nhật, hãy kiểm tra Play Store trên thiết bị Android hoặc Chromebook, hoặc App Store trên thiết bị iOS hoặc iPadOS.

Để xác minh các ứng dụng trên máy tính đã được cập nhật, hãy kiểm tra cài đặt trong chính ứng dụng đó. Nếu đang sử dụng thiết bị Windows và có ứng dụng Disney+ cho máy tính, hãy kiểm tra Microsoft Store để cập nhật.

Để được hỗ trợ cài đặt các ứng dụng Proton, dưới đây là các hướng dẫn hỗ trợ dành cho:

• Windows
• macOS
• Linux
• Android
• iOS và iPadOS
• Android TV
• Apple TV

Kiểm tra xem có đăng ký Disney+ hợp lệ hay không

Cần có gói đăng ký Disney+ để xem các chương trình trên dịch vụ này. Đăng ký Disney+ hoàn toàn độc lập với đăng ký Proton VPN.

Lưu ý: Cần thanh toán cho gói đăng ký Disney+ bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ có địa chỉ thanh toán tại quốc gia đăng ký.

Tìm hiểu hoạt động của Disney+ khi kết nối với Proton VPN

Nếu đã đăng ký gói Proton VPN trả phí, có thể xem các chương trình yêu thích từ danh mục Disney+ của các quốc gia sau, bất kể đang ở đâu!

• Argentina
• Úc
• Áo
• Brazil
• Canada
• Chile
• Colombia
• Costa Rica
• Cộng hòa Séc
• Pháp
• Đức
• Ấn Độ
• Ý
• Nhật Bản
• Mexico
• Na Uy
• Peru
• Ba Lan
• Tây Ban Nha
• Thụy Sĩ
• Vương quốc Anh
• Hoa Kỳ

Để xem nội dung địa phương trên Disney+ từ các quốc gia này, cần kết nối với bất kỳ máy chủ Plus nào ở quốc gia mong muốn (ví dụ: để xem phiên bản Disney+ của Úc, cần kết nối với máy chủ Plus ở Úc).

Proton VPN không ủng hộ việc sử dụng dịch vụ VPN để lách các quy định về bản quyền.

Các máy chủ Plus khả dụng cho những người đăng ký gói Plus và Visionary. Để có kết nối nhanh và đáng tin cậy nhất, vui lòng kết nối với máy chủ gần vị trí hiện tại nhất. Để tìm các máy chủ gần nhất, hãy xem danh sách đầy đủ các máy chủ.