แก้ไขข้อผิดพลาดในการสตรีม HBO Max เมื่อใช้ Proton VPN

เวลาอ่าน: 0 นาที
หมวดหมู่: คู่มือการสตรีม

ในบางครั้งอาจพบข้อผิดพลาดในการรับชม HBO Max ขณะเชื่อมต่อกับ Proton VPN ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ด้านล่างนี้จะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวได้

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Proton VPN เพื่อสตรีมบน HBO Max สามารถไปที่หน้าเพจเกี่ยวกับ การสตรีม HBO Max แทนได้

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

หากพบปัญหาในการรับชม HBO Max โปรดลองใช้วิธีต่อไปนี้:

เริ่มแอป Proton VPN ใหม่และเริ่มการเชื่อมต่อ VPN ใหม่
หากเข้าถึง Max ผ่านเบราว์เซอร์ โปรดลอง ล้างแคชของเบราว์เซอร์(หน้าต่างใหม่)
เริ่มอุปกรณ์ใหม่
ล้างแคช DNS (Windows, Mac หรือ Linux)

หากตัวเลือกเหล่านี้ใช้ไม่ได้ผล โปรดตรวจสอบ คู่มือการแก้ไขปัญหาการสตรีม หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ยืนยันรายละเอียดเหล่านี้

ปัจจัยต่อไปนี้อาจส่งผลต่อการสตรีมบน HBO Max เมื่อใช้ Proton VPN

ยืนยันประเภทการสมัครสมาชิก Proton VPN

ในการสตรีมโดยใช้ Proton VPN จำเป็นต้องมีบัญชี VPN Plus, Proton Unlimited, Duo, Family หรือ Visionary (สำหรับผู้ใช้รุ่นเก่าเท่านั้น) หากมี Free plan อยู่แล้ว สามารถอัปเกรดบัญชีได้โดยเข้าสู่ระบบและเลือกแผนที่ต้องการจากหน้าการสมัครสมาชิกของบัญชี

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ

ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชั่น Proton VPN, HBO Max และเบราว์เซอร์ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

ในการยืนยันว่าแอปมือถือเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว โปรดตรวจสอบที่ Play Store บนอุปกรณ์ Android หรือ Chromebook หรือ App Store บนอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS

ในการตรวจสอบว่าแอปบนเดสก์ท็อปเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้ตรวจสอบการตั้งค่าภายในแอป

สำหรับความช่วยเหลือในการติดตั้งแอป Proton มีคู่มือช่วยเหลือสำหรับ:

ตรวจสอบว่ามีการสมัครสมาชิก HBO Max ที่ใช้งานได้อยู่

จำเป็นต้องมีการสมัครสมาชิก HBO Max เพื่อรับชมรายการต่างๆ บนบริการนี้ การสมัครสมาชิก HBO Max จะแยกจากการสมัครสมาชิก Proton VPN

ทำความเข้าใจลักษณะการทำงานของ HBO Max เมื่อเชื่อมต่อกับ Proton VPN

หากสมัครรับข้อมูลแผนแบบชำระเงินของ Proton VPN จะสามารถรับชมรายการโปรดบน HBO Max ได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม โดยจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Plus ในประเทศที่ต้องการ (เช่น หากต้องการรับชม HBO Max รุ่นออสเตรเลีย จะต้องเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ในออสเตรเลีย) เนื้อหาที่พร้อมให้บริการอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยขึ้นอยู่กับประเทศที่เชื่อมต่อ ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติเนื่องจากคลังเนื้อหาของ HBO Max ในแต่ละพื้นที่มีเนื้อหาที่แตกต่างกัน

หมายเหตุ: หากไม่ได้ใช้เซิร์ฟเวอร์ Plus ทาง HBO Max อาจตรวจพบว่ากำลังใช้ VPN ซึ่งจะทำให้รายการที่สามารถรับชมได้เปลี่ยนไป

Proton VPN ไม่สนับสนุนให้ใช้บริการ VPN เพื่อหลีกเลี่ยงกฎระเบียบด้านลิขสิทธิ์

บน Android TV การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์จะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Plus โดยอัตโนมัติหากมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน เพื่อการเชื่อมต่อที่เร็วและเสถียรที่สุด โปรดเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ใกล้กับตำแหน่งปัจจุบันมากที่สุด หากต้องการค้นหาเซิร์ฟเวอร์ที่ใกล้ที่สุด สามารถตรวจสอบ รายชื่อเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมด