Cum te putem ajuta?

Aveți o întrebare? Accesați bază de cunoștințe actualizată.

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii

Sistem de operare

Versiune sistem de operare

Platformă*

Versiune Proton VPN*

Cunoașterea versiunii aplicației ne va ajuta să vă oferim cea mai bună asistență posibilă.

Nu folosesc încă o aplicație.

Nume de utilizator

Introduceți numele de utilizator Proton, pentru a trata solicitarea cu prioritate.

Adresă e-mail*

Asigurați-vă că ne furnizați o modalitate de contact.

Subiect

Introduceți motivul pentru care ne contactați (de ex., întrebare cu privire la înregistrare). Maxim 100 de caractere.

Ce s-a întâmplat?*

Descrieți problema incluzând și mesajele de eroare ce apar. Folosiți minimum 100 de caractere.

INFORMAȚII

Dacă preferați să ne contactați fără a utiliza acest formular, ne puteți trimite un e-mail la support@protonvpn.zendesk.com.

Pentru probleme de securitate critice, consultați program de recompense pentru remediere erori