Remediați erorile Netflix când utilizați Proton VPN

Lectură: 4 min
Categorie: Ghiduri de transmisie în flux

Uneori, vă puteți confrunta cu probleme la vizionarea Netflix în timp ce sunteți conectat la Proton VPN. Pașii de depanare descriși mai jos ar trebui să vă ajute să le rezolvați.

Dacă doriți să aflați mai multe despre utilizarea Proton VPN pentru a viziona transmisii în flux pe Netflix, vizitați în schimb pagina noastră despre transmisia în flux Netflix VPN.

Pași de depanare

Dacă întâmpinați probleme la vizionarea Netflix, inclusiv erori de proxy sau probleme de conexiune, vă rugăm să încercați următoarele:

Reporniți aplicația Proton VPN și conexiunea VPN
Conectați-vă la un alt server din locația dorită
Goliți memoria cache a browserului
Utilizați un alt browser
Reporniți dispozitivul
Goliți memoria cache DNS

Verificați aceste detalii

Următorii factori pot influența transmisia în flux pe Netflix atunci când utilizați Proton VPN.

Confirmați tipul dvs. de abonament Proton VPN

Pentru a viziona transmisii în flux folosind Proton VPN, veți avea nevoie de un cont VPN Plus, Unlimited, Duo, Family sau Visionary (doar pentru utilizatorii de conturi originale). Dacă aveți deja un Free plan, faceți upgrade la contul dvs. conectându-vă și selectând planul dorit din pagina de Abonament a contului.

Asigurați-vă că aplicațiile dvs. sunt actualizate

Verificați dacă aplicațiile dvs. Proton VPN, Netflix și de browser sunt actualizate la cele mai recente versiuni.

Pentru a verificar dacă aplicațiile dvs. mobile sunt actualizate, consultați Magazin Play pe dispozitivul dvs. Android sau Chromebook sau App Store pe dispozitivul dvs. iOS sau iPadOS.

Pentru a verifica dacă aplicațiile dvs. de desktop sunt actualizate, verificați setările din cadrul aplicației. Dacă utilizați un dispozitiv Windows și aveți aplicația de desktop Netflix, căutați actualizări în Microsoft Store.

Pentru ajutor la instalarea aplicațiilor Proton, avem ghiduri de asistență pentru:

Verificați dacă aveți un abonament Netflix valabil

Veți avea nevoie de un abonament Netflix pentru a viziona emisiuni pe acest serviciu. Netflix nu oferă versiuni de încercare gratuite, iar abonamentul Netflix este separat de abonamentul dvs. Proton VPN.

Dacă ați încercat toate opțiunile posibile și întâmpinați în continuare probleme sau dacă aveți întrebări, vă rugăm să contactați echipa de asistență.

Înțelegerea comportamentului Netflix atunci când sunteți conectat la Proton VPN

Pentru majoritatea utilizatorilor care folosesc Proton VPN pentru a viziona Netflix, în mod implicit, veți accesa catalogul Netflix din Statele Unite. Cu toate acestea, dacă vă conectați la un server Plus în una dintre aceste țări, veți accesa în schimb versiunea locală de Netflix:

Australia
Belgia
Canada
Franța
Germania
Hong Kong
India
Italia
Japonia
Lituania
Malaysia
Țările de Jos
Filipine
Polonia
Portugalia
România
Slovacia
Coreea de Sud
Spania
Suedia
Elveția
Turcia
Ucraina
Regatul Unit
Statele Unite

Pentru utilizatorii din Europa care se conectează la servere din Germania, Franța, Italia sau Elveția, datorită legilor europene privind portabilitatea datelor, veți continua să vedeți catalogul țării dvs. de origine. Acesta este un comportament preconizat. Cu toate acestea, dacă veți continua să accesați Netflix pe serverele noastre Plus din aceste țări timp de câteva săptămâni, Netflix vă va schimba catalogul cu cel al țării respective.

Catalog restricționat

Dacă călătoriți mult și accesați în mod regulat Netflix din diferite locații, este posibil ca Netflix să restricționeze catalogul de titluri disponibile pentru dvs. Acest lucru este valabil mai ales dacă urmăriți frecvent evenimente sportive în direct (cum ar fi WWE), care adesea sunt disponibile numai în anumite regiuni. Dacă vi se întâmplă acest lucru, următorii pași vă pot ajuta:

Goliți memoria cache a browserului dvs. sau reporniți aplicația Netflix.
Comutați la un alt profil de utilizator Netflix.
Creați un profil de utilizator Netflix dedicat nou pentru fiecare locație din care accesați Netflix.

Informații suplimentare despre serviciu

Pe dispozitivul dvs. Android TV, veți fi conectat automat la un server Plus din țara pe care ați selectat-o, dacă aveți abonamentul corespunzător.
Dacă nu utilizați un server Plus, Netflix poate detecta că folosiți un VPN, ceea ce va modifica emisiunile pe care le puteți urmări sau va bloca complet accesul la platformă.
Serverele Plus sunt disponibile pentru abonații la planurile Plus, Unlimited, Duo, Family și Visionary. Pentru cea mai rapidă și mai fiabilă conexiune, vă rugăm să vă conectați la serverul cel mai apropiat de locația dvs. curentă. Pentru a găsi cele mai apropiate servere de dvs., consultați lista completă a serverelor noastre.
Proton VPN nu aprobă utilizarea serviciului nostru VPN pentru a ocoli regulile privind drepturile de autor.